近日，工行桂林高科桂大路支行工作人员凭借高度的责任感和专业的风险识别能力,成功识别并拦截一起“杀猪盘”电信网络诈骗，帮助客户避免了70万元资金损失，生动诠释了金融机构守护百姓资金安全的责任担当。
2026年5月6日下午，工行桂林高科桂大路支行柜面人员在接待客户秦先生预约次日大额取现70万元时。鉴于金额巨大，柜面人员廖某受理后立即报告当班运营主管，运营主管随即落实风险排查“六必问”和“九必报”要求，电话联系秦先生核实资金来源及用途。秦先生称款项为账户存量资金，用于偿还因炒股亏损借朋友的借款及支付工人工资，并坚持要求现金支取。当委婉询问其家人是否知情、希望协助核实时，均被秦先生断然拒绝。这种异常情况引起了运营主管的高度警觉。
为切实保护客户资金安全，该行迅速行动，立即通过桂林市七星区反诈中心建立的“警银联络群”上报了秦先生的异常取现信息和可疑点。信息迅速流转至反诈中心民警手中。经警方专业核查反馈，秦先生正深陷“杀猪盘”网络虚假投资平台诈骗陷阱，其所述资金用途纯属虚构。次日，客户已如约来到网点取现。情况紧急，网点人员立即配合赶来的辖区民警，共同对秦先生展开耐心细致的劝阻工作。在工作人员与民警摆事实、讲案例、析风险的合力劝说下，秦先生终于幡然醒悟，认清了骗局真相，放弃了取款计划。一场精心设计的诈骗被成功瓦解，70万元血汗钱得以保全。
此次成功拦截，是警银联动反诈工作机制高效运行的生动体现。下一步，工行桂林分行将充分利用网点“微沙龙”、外拓服务等渠道，加大反诈宣传力度，通过剖析典型案例、普及防骗知识，不断提升客户风险防范意识和自我保护能力，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为维护地方金融安全稳定贡献工行力量。
桂林高科支行 吴汉
