近日,中国农业银行桂林象山支行香江支行成功拦截一起疑似电信网络诈骗大额取款事件,为客户守住了24万元“血汗钱”。
5月11日下午,客户陶某到网点预约支取现金24万元,声称用于生意资金周转。经办柜员及内勤行长敏锐察觉异常,立即按有关部门反诈防诈规定和要求启动反诈核查流程,后台反馈该客户两年前曾遭遇电信诈骗。据此,香江支行工作人员按反诈防诈规范流程第一时间联系其家属核实,家属明确表示反对该笔取款。经耐心劝导,客户最终醒悟,放弃取款,避免了资金损失。
农行桂林象山支行始终将反诈工作摆在突出位置,常态化开展员工反诈培训,深化警银联动机制,切实筑牢金融安全防线,守护人民群众的“钱袋子”。
作者:象山支行李耀辰
审核:伍文悄