中国邮政储蓄银行桂林市分行智能柜台新上线，解锁金融生活新体验

       为加快网点数智化改革，推动网点加速由“交易结算中心”向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型，近日，中国邮政储蓄银行桂林市分行上线了一批全新的智能柜台，以“科技赋能+人文关怀”为核心，重新定义金融服务的速度与温度，让每一位客户告别繁琐、畅享从容。
       智能柜台的上线，是对传统服务模式的一次全面革新。相较于传统ATM的基础功能，新设备实现了“业务全覆盖、流程全简化”——从借记卡开户、电子银行签约、账户信息修改等基础业务，到第三方存管签约、代扣代缴登记、大额转账汇款等复杂需求，99%的个人高频业务均可一站式办结。触摸式高清屏幕搭配详细操作指引，无需手写填单，刷证即可读取信息，平均办理时间从30分钟压缩至10分钟以内，真正实现“数据多跑路，客户少跑腿”。
       针对老年客群，智能柜台远程“云柜员”实时在线，视频面对面指导疑难操作，让自助办理既高效又安心；同时，网点配备专职服务经理提供“一对一”操作引导。现金与凭证足额备置，让科技便利与人工关怀无缝衔接，消除每一份使用顾虑。配备放大镜、语音播报、电话机等贴心工具方便老年客群体使用。系统内嵌反洗钱、反欺诈等合规硬控机制，通过人脸识别、密码验证等多重防护，确保业务办理全程安全可控。
       数智时代服务不设限。中国邮政储蓄银行桂林市分行积极布放智能柜台，以速度传递效率，以温度守护初心，邀你共赴这场便捷金融新旅程！（通讯员：秦林燕）