中国移动广西桂林分公司党团志愿者向老年群体进行反诈宣传 唐娟摄
年末岁尾是电信网络诈骗高发时段，养老诈骗、虚假投资理财等骗局花样翻新，群众财产安全面临严峻挑战。为深入弘扬宪法精神，落实全民反诈工作部署，切实增强群众法治观念与识骗防骗能力，近日，中国移动广西桂林分公司组织党团志愿者积极参与“宪法宣传”主题活动，以“法治+反诈”双轮驱动模式，为广大群众送上精准有效的安全保障“礼包”。
活动现场，桂林移动精心设立咨询台搭建“普法阵地”，志愿者化身专业“普法讲解员”，向过往居民免费发放《中华人民共和国宪法》读本、民法典普法折页等宣传资料。针对婚姻家庭、邻里纠纷、公民基本权利与义务等民生热点问题，志愿者用通俗易懂的“家常话”细致解读法律条文，让抽象的法律规定变得具体可感，让群众真切感受到“宪法就在身边、法治守护日常”。
聚焦老年群体防范意识薄弱、易成为诈骗目标的特点，志愿者结合近期高发的养老诈骗、虚假投资理财等典型案例，用接地气的方言拆解诈骗套路，重点讲解冒充客服退款、虚假投资返利等骗局的识别技巧。同时，志愿者现场手把手演示国家反诈中心APP的下载、注册及使用方法，引导居民遇疑及时求助，切实筑牢技术防护屏障。当日单场活动累计覆盖居民200余人，帮助33名老年人成功安装国家反诈中心 APP，有效提升了重点人群的防护能力。
“刚有自称‘MOU音客服’的人打电话，说我账号异常，要我给验证码才能解决，我正犹豫就赶紧来问了。”一位老人匆匆挤到咨询台前的求助，让在场工作人员立刻警觉。“老人家这个验证码千万不能给！”志愿者第一时间安抚老人情绪，明确告知“正规平台客服绝不会直接索要短信验证码，一旦泄露，骗子就能登录账号盗取信息、转移资金”。在协助检查手机确认未发生转账操作后，志愿者结合反诈宣传册，向老人及围观群众系统剖析了假冒客服诈骗的话术特征、作案流程与防范要点。
“多亏你们呀，我差点就上当了!”经细致讲解，老人恍然大悟并连连道谢。在场居民纷纷表示，这场“零距离”的危机处置，比单纯的宣传册案例更直观震撼，堪称一堂生动鲜活的“反诈实践课”。此次及时介入不仅成功阻止一起潜在诈骗、避免群众财产损失，更凸显了普法工作“传递知识、唤醒意识、指引行动”的深层价值，印证了“法治+反诈”融合宣传的实践成效。
下一步，桂林移动将持续深化“法治+反诈”宣传模式，依托内外部法律资源，紧盯年末诈骗高发态势与新型骗局特点，不断创新活动形式与宣传载体。通过推动法治宣传常态化、反诈宣传精准化，进一步织密基层法治防线与反诈防护网，以实际行动守护群众财产安全，为建设平安桂林、护航人民群众美好生活贡献坚实力量。(通讯员 徐先丽、张洁)
