针对今年“双十一”网络集中促销期，桂林市市场监管局自10月起，组织开展为期2个月的网络商品与服务交易专项监测工作，着力规范网络交易活动，营造安全放心的网络消费环境。
执法人员对京东平台网店开展线上线下同步检查
本轮专项监测覆盖全市网络交易平台、平台内经营者、自建交易网站及小程序等各类主体7000余家，聚焦食品、药品、化妆品、电动自行车、燃气器具、儿童用品、野生动植物及其制品等重点监管领域。监测内容重点指向虚标原价、先涨后降、虚假宣传、不执行七日无理由退货规定及退换货难等违法违规行为，切实维护消费者合法权益。
“为增强工作的针对性实效性，我们将‘双十一’专项监测与网络平台经济突出问题排查整治、打击野生动植物非法贸易、电动自行车安全隐患全链条整治等专项工作结合起来，同步推进。”桂林市市场监管局网监消费科负责人表示，对发现的违法违规线索，由业务部门指导辖区核查处置，确属违法的，坚决依法查处，维护网络市场“清朗”秩序。
在强化监管的同时，桂林市市场监管局提前对全市主要网络交易平台开展行政指导，督促平台企业严格落实《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规要求，不断完善内部合规管理制度，切实履行主体审核、信息核验、秩序维护、投诉处理等责任，从源头防范和化解消费纠纷。
桂林市市场监管局网监消费科负责人表示，将总结“双十一”监测经验，持续加强日常监管，并有序部署“双十二”、元旦等后续重点促销时段的网络交易监测工作，进一步提升网络商品与服务质量，优化市场竞争环境和消费体验，助力社会信用体系建设。
文：刘勇/图：徐杰
