近日
多名网友发文爆料
星巴克
开始实行“消费入座”
不消费会被礼貌劝走
“刚坐下一分钟就被劝走”
星巴克客服回应
据报道，近日，在陕西西安，有网友发布视频称，在一家星巴克，一名男子刚坐下一分钟就被店员劝走。
视频显示，男子询问：“不让坐是吧？”
星巴克员工回应：“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”
最终，这名男子起身离开。
视频拍摄者表示，他看到这个小伙刚坐下一分钟就被劝离，店员一共劝走了三拨人，当时也没多少人，不理解为什么不让坐。
据媒体消息，涉事星巴克门店工作人员称，不清楚此事，目前没有驱赶人的行为，不管有没有消费，任何人来店都可以入座。
那么，“消费才能入座”是在全国范围内推广吗？
对此，星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。
网友热议
星巴克冲上热搜后
不少网友觉得
可以理解商家的行为
“如果这些人不消费
就坐在那边不动弹了
让那些消费的人
去哪里坐呢？”
“人家开店
也是为了赚钱啊
并不是搞慈善的对吧”
“之前
在星巴克消费了
都没有地方坐
旁边的人不消费
就坐着聊天”
“这是人家
付了租金的场地
你不消费的话
为什么
要去使用别人的场地
居然还这么理直气壮”
也有网友觉得
店家赶人的处理方式
显得“情商很低”
可以在座位上立个牌子
写上“消费入座”
直接劝离
会让人很尴尬
门店销量大幅下滑
年内市值蒸发超1400亿元
据报道，星巴克近日披露的2024年第二财季业绩不及预期。
该公司自2020年以来首次出现同店销售额下降，并大幅下调了全年销售预期。
另据媒体消息，截至5月23日收盘，星巴克股价报收78.305美元，跌2.99%，总市值886.96亿美元，较去年末已蒸发约200亿美元（约合人民币1450亿元）。
今年3月份，星巴克创始人、董事会名誉主席霍华德·舒尔茨来华走访。
在活动中，他谈及对中国市场以及激烈竞争的看法。舒尔茨透露，竞争正在让千千万万的人认识咖啡。但公司不是在进行折扣战或价格战，星巴克要做的是基于社区，用高质量的咖啡创造人文联结，形成“体验式咖啡品牌”。
来源：光明网综合经视直播、九派新闻、新闻晨报、每日经济新闻
