10月16日上午，建行桂林分行在高新支行和城北支行同步举行“健养安”养老金融特色网点揭牌仪式。随着红绸缓缓落下，崭新的牌匾正式亮相，标志着该行第四批养老金融特色网点投入运营，也为桂林市民尤其是老年群体增添两处集金融服务、健康关怀与便民体验于一体的“金融港湾”。
此次揭牌后，该行已先后建成分行营业部、叠彩支行、高新支行、城北支行、共4家“健养安”养老金融特色网点，辖区养老金融服务阵地布局持续完善、服务覆盖面持续扩大。作为推动金融服务适老化转型的重要举措，这些网点聚焦老年客户需求，在服务内容、设施配置和运营模式上全面升级，致力于打造“金融服务+康养宣教+便民关怀”的暖心生态。
走进高新支行，适老化细节随处可见：营业大厅设有养老金融专属窗口和银发服务专区，爱心座椅采用便于起身的弧形扶手设计，柜台配备老花镜，急救箱内药品齐全。大堂经理正耐心指导一位老年客户使用大字版智慧柜员机，“慢慢来，不着急，按这个绿色键就行。”一句句细致叮嘱，映照出服务的温度与用心。
除硬件优化外，各特色网点还推出系列便民服务举措：定期开展防诈骗宣教和金融知识课堂，帮助老年人增强风险防范意识；提供免费量血压服务，关注客户身体健康；结合节日组织主题沙龙活动，丰富老年客户精神生活。一系列贴心服务让网点不仅仅是业务办理的场所，更成为老年群体可信赖的社区服务空间。
作为国有大型银行在地服务机构，建行桂林分行以特色网点建设为抓手，充分发挥示范引领作用，持续推进全辖网点适老化服务提质增效。并整合个人养老金账户、养老储蓄、养老理财及养老产业信贷等产品服务，为老年客户提供一站式、综合化解决方案。
下一步，该行将依托四家“健养安”特色网点的先行经验，以点带面推动全辖网点服务标准升级，不断丰富养老金融服务内涵，提升专业化、精细化服务水平，切实履行国有大行责任担当，助力构建更加完善、更有温度的养老金融服务体系。（蒋琳 彭程熠）
