近日，临桂农商银行茶洞支行立足银发关怀，紧扣信息科技赋能，积极推广第三代社保卡业务，主动下沉乡村一线，把便民金融服务送到群众家门口，切实解决山区高龄老人社保卡激活、密码重置等急难问题，深耕普惠金融。
桂林市临桂区茶洞镇仁义村委会下六茶村地处偏僻山区，通行不便，村内高龄老人、残疾群众难以到网点办理业务，影响医保报销、养老补贴申领等民生事宜。茶洞支行主动对接村委，摸排群众需求，规划路线，上门开展暖心服务。
服务现场，工作人员严格规范操作，认真核实身份，手把手指导填写资料，全程留存影像佐证。针对老年群体，工作人员耐心讲解用卡常识，重点宣传第三代社保卡安全便捷、一卡多用、适配信息科技发展的优势，同步普及反诈知识，守护群众资金安全。
群众足不出户就能办好业务，暖心服务赢得广泛好评。临桂农商银行将持续聚焦乡村民生需求，依托信息科技赋能，常态化开展上门便民服务，以有温度、接地气的适老化金融服务，守护群众切身利益，践行银发关怀，助力乡村全面振兴。
