2月28日凌晨1时，在农行广西龙胜各族自治县支行营业室自助银行内，上演了一场爱心接力。
当晚，桂林分行监控中心值班人员在开展夜间视频巡查时，发现自助取款机上有一个被遗忘的小手包。监控人员立即启动应急流程，第一时间联系了龙胜支行营业室内勤行长吴良莎。
接到电话后，吴良莎主管没有丝毫迟疑，立即赶往网点，迅速将钱包妥善保管。第二天早上上班后，几番周折，成功联系上了失主胡女士。
当胡女士赶来，从农行员工小杨手中接过钱包时，她连连感叹：农行员工这种不分昼夜的担当让她敬佩，认真负责的态度让她安心，让她真切感受到了农行服务的温度。
此次事件是农行龙胜支行践行“客户至上，始终如一”服务理念的生动写照。未来，龙胜支行将继续以实际行动诠释“金融为民”的初心使命，在细微处见真情，在平凡中显担当。
作者：伍文悄 邓斌
