近日，灵川农商银行八里街支行发现一起因某短视频平台直播引起的电信诈骗事件，成功阻止一起网络涉诈事件。
客户苏奶奶神色慌张地来到灵川农商银行八里街支行办理社保卡的查询、转账业务，要求工作人员查询近期是否有款项汇入，工作人员帮助苏奶奶查询社保卡账户存款余额，且并未发现有款项进账。苏奶奶了解到情况后便表现出情绪激动、神色紧张的样子，工作人员见状便询问情况，但是苏奶奶并不愿意向工作人员说明该笔款项的转款方及汇款对象等任何交易信息，只是向工作人员声称是某平台上“大师要求她对这一事件保密，不能让其他人知道”。该异常情况引起了工作人员的警觉，并结合多起网络电信诈骗典型案例进行分析，判断出苏老奶奶很有可能遭遇了网络电信诈骗的陷阱，便立即向地方派出所民警寻求帮助。
工作人员与苏奶奶经过近一个小时的沟通和劝阻，最终弄清楚了事件的来龙去脉。原来，苏奶奶在某短视频平台遇到一位“大师”自称是“天国的人”，声称只要苏奶奶帮助其完成相应任务便可以成为“天国国民”，每完成一笔转账任务有10倍的奖励，享受无穷无尽的财富，并告诫这个“秘密”不能告诉任何人，否则将取消她成为“天国国民”的资格。70多岁的苏奶奶接到“大师”指令后，将社保卡号发给“大师”，并毫不犹豫地来到银行想要完成“任务”，发现卡内并无“大师”事先承诺的款项入账。苏奶奶起初误以为是银行的工作人员和民警知道了这个“秘密”并把款项弄丢了，便表现出情绪激动的样子。经过耐心的讲解和劝阻，苏奶奶最终明白自己被骗，对银行工作人员和警察直言谢谢。
诈骗分子利用了老人反诈知识欠缺、缺少子女陪伴、期望长寿和富有等心理，拉其入局，幸好银行工作人员提前察觉，成功阻止老人家上当受骗。智能化、数字化时代跑得再快，都不能抛下老年人。此次成功劝阻电诈资金的案例，不仅体现了灵川农商银行践行社会责任，对老年人的关怀，同时体现了灵川农商银行在防范电信诈骗工作中的高度责任感和专业技能。下一步，我行将持续深化警银联动，进一步提升员工防范和识别打击电信诈骗的能力，为守护群众的“钱袋子”贡献力量。（作者：陶滋清）
