据媒体8月12日报道，有网友7月份在三亚亚龙湾鸟巢度假村的入住体验极差，花费7199元一晚的高价，却遭遇房间内出现成群小虫。网友称“不清楚具体是什么虫子，但看起来非常恶心。”
该网友认为，出现这样的情况，这显然是酒店卫生不过关所致。“花了7199元住一晚，结果连普通价位酒店的卫生标准都达不到，这钱花得太冤枉了。”认为自己的合法权益已受到侵害，对此难以接受。更让她不满的是，发现问题后联系客服，却等了20分钟都没人前来处理，“实在太离谱了”。
三亚亚龙湾鸟巢度假村就此事作出回应称，此事不可能是卫生原因导致的。由于涉事房间是山里，不排除与周边生态环境有关。目前，度假村对具体情况尚不知情，将在进一步核实后给出回复。
8月13日凌晨，涉事酒店亚龙湾森林公园鸟巢度假村在其官方微博发布情况说明：
来源丨九派新闻、青岛广电解码新闻、@亚龙湾森林公园鸟巢度假区、新京报
