本报讯(记者苏展 通讯员王继洋)第23届中国—东盟博览会旅游展区即将举行。为保障国内外嘉宾和观展旅客顺畅抵离,桂林两江国际机场从服务阵地升级、服务品质提升、航线网络扩容三方面发力,做好展会配套航空保障工作。
据桂林机场相关负责人介绍,在桂林机场T2航站楼,行李提取区旁的旅游交通咨询柜台位置醒目,主要提供机场大巴、旅游包车及桂林旅游路线的问询服务。柜台上摆放了桂林机场编印的中英双语《桂林机场优选旅游攻略地图》,面向旅客免费发放。这份攻略整合了交通接驳、景区路线、游玩贴士等实用资讯,拿着攻略,去哪坐车、怎么玩一目了然。到达厅的LED屏实时播放第23届中国—东盟博览会旅游展区迎宾画面及桂林山水风光宣传视频。厅内还摆放有接待席,让进出的嘉宾和旅客一进到达厅就能感受到展会的迎接氛围。
为对标本届展会服务保障要求,自9月以来,桂林机场持续开展服务礼仪专项培训,强化员工与旅客沟通技巧和现场处置能力,将统一规范的服务标准落实到岗位细节中。
航线保障方面,2026年夏秋季桂林机场稳定飞行吉隆坡、河内等3条国际及地区出入境航线,并计划于近期恢复首尔、釜山、大邱等3条国际航线,为各国参展嘉宾和游客来桂提供更便捷的空中通道。
桂林机场表示,将持续跟进展会保障需求,动态优化服务举措,以高品质航空服务助力本届东博会旅游展区圆满举办。