近年来,随着网络游戏产业迅猛发展,游戏代练市场需求不断扩张,相关服务也日益增多,随之而来的各类纠纷也频发不断,涉及账号被封禁或盗取、钱财被骗、个人信息遭泄露等,甚至出现利用未成年人作为低价劳动力,以及通过代练服务帮助未成年人绕过防沉迷系统等现象。2026年1-7月,桂林市市场监管局已接到涉及游戏代练的投诉举报62件。为切实维护广大消费者合法权益,特别是保护未成年人身心健康,桂林市市场监管局发布以下消费提示:
一、当心“馅饼”变 “陷阱”
一些不法分子打着“高段位代练”“低价快速上分”的幌子,在游戏平台、社交群组等渠道发布虚假信息,惯用套路包括先以“定金”“保证金”等名义要求转账,骗取账号密码后直接拉黑,甚至盗取账号内虚拟财产;或利用玩家急于解封账号的心理,冒充官方客服以“缴纳安全押金”“手续费”等为由连环索要钱财,得手后便迅速失联。
温馨提示:切勿轻信“超低价”“快速上分”等宣传,不脱离正规平台进行私下交易,谨慎向代练方透露账号密码、验证码等个人信息,避免钱款损失。一旦发现被骗,应保存聊天记录、转账凭证等证据,及时向公安机关报案。
二、拒绝“外挂”代练
部分代练经营者为追求效率,使用外挂软件等非法手段修改游戏数据、操纵游戏规则,在极短时间内完成代练任务。此类行为不仅违反游戏用户协议,极易导致账号被封禁,更破坏游戏公平竞技性、损害其他玩家的合法权益。
在此提醒:消费者应自觉遵守游戏规则,拒绝使用外挂代练服务,避免因账号封禁造成虚拟财产损失。选择代练服务时,应通过正规平台,注意核查经营者信息和用户评价,降低消费风险。
三、严禁“借号”给未成年人
《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条规定,网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。当前,部分租号、代练平台向未成年人出租成年人实名认证账号,或开通代练接单渠道,实质上是为未成年人规避国家防沉迷系统提供了便利条件,严重损害了未成年人身心健康。
特此提醒广大经营者:严禁以任何形式向未成年人提供游戏代练、租号、卖号等服务,不得以“未成年人自行承担责任”“用户承诺本人已成年”等格式条款,变相免除或减轻经营者依法应尽的审查与劝阻义务,应当采取必要的技术或人工审核措施,合理识别用户年龄,切实履行保护未成年人的社会责任。
四、家长把好“第一道关”
家长作为未成年人的法定监护人,请务必妥善保管手机、支付密码等信息,关注子女网络消费和游戏行为。如发现子女未经同意进行大额代练消费或参与代练接单,应及时保留合同、付款凭证、聊天记录等证据,向相关部门投诉举报。
游戏代练本质上属于违反游戏规则的行为,不仅破坏游戏公平性,还伴随着账号安全、资金安全、未成年人保护等多重风险。请广大消费者理性对待游戏娱乐,切勿将代练视为“致富捷径”,共同维护健康有序的网络消费环境。
文:莫嘉瑜