一抹抹蓝色绘就假期平安底色
他们用行动守护假日“烟火气”
“五一”假期，桂林火车站工作人员在站台接发列车。 记者苏展 摄
海事执法人员对辖区内涉客船舶开展安全检查。(桂林海事局提供)
在独秀峰·王城景区停车场，市场监管人员对停车收费公示牌进行检查。 记者张苑 摄
象山交警在滨江路指挥车辆。 记者陈静 摄
□本报记者苏展 张苑 陈静
通讯员郑长贤 黄艺坛 聂梦娴
“五一”假期，当人们沉浸在休闲度假的欢乐氛围中，一个个身着蓝色制服的劳动者依然坚守岗位，守护节日祥和——“海事蓝”以三线联动护航水路运输畅通;“铁路蓝”用暖心服务守护万千旅客平安有序出行;“市监蓝”奋战在保质稳价、隐患排查的第一线，确保市民游客买得舒心、吃得放心;“交警蓝”忙碌于交通枢纽，疏导客流保障出行。正是他们的坚守，共同扮靓了节日里美丽和谐的桂林，用实际行动诠释了劳动节的内涵。
坚守如一的“铁路蓝”
“各位旅客，乘坐电梯请站稳扶好，小心慢行。”5月1日14时40分，一个近百人的旅游团乘坐G2904次列车抵达桂林北站，客运值班员冯格铭在电梯口引导旅客有序出站。“这是我今天服务的第6个旅游团，待会还有一个50多人的团队下车。”冯格铭说。
“五一”假期，桂林火车站迎来以旅游流为主的客流高峰，日均发送旅客约8.6万人次，较平日增长60%以上。80余人次党员骨干主动请缨，在关键岗位突击奉献，补强现场服务力量。
15时许，进站旅客络绎不绝。党委宣传助理员李育全在各个安检口来回穿梭，用沙哑的嗓音引导旅客分散排队。“我这趟车快到点了，怎么办?”一名神色焦急的旅客跑来求助。“来，走这边。”李育全引导他从急客通道快速安检，顺利进站。
候车室内，检票广播此起彼伏，四个检票口有三个正显示检票。“各位旅客，请找准自己的车次，找到对应检票口。”“军哥服务队”领头人王军手持喇叭循环宣传，短短一分钟就帮四位排错队的旅客找到了正确检票口。“你好，麻烦帮我们看看这趟车在哪里检票。”两位老人上前询问。“老人家，你们的车马上就要停检了，我带你们进去。”王军接过行李，一路护送老人上站台。
“各位旅客，列车即将进站，请站在安全黄线以内，看管好小朋友，注意安全。”站台上，客运员谭镡神经紧绷，时刻关注旅客动态。不远处，一位旅客忙着接电话越过了安全黄线。“快回来!危险!”谭镡箭步上前，及时将其劝回。
三分钟后，列车准点进站。客运副站长伍真元从隔壁站台赶来协助，两人密切配合，快速组织近千人安全乘降。据了解，为满足旅客假期出行需求，该站累计加开或重联动车530余趟，“跑岗”成为常态。“越是大客流，越要提高标准，时刻把安全放在首位。”伍真元说。
“海事蓝”护航水上出行平安
“五一”假期，桂林水上旅游热度持续攀升，八方游客齐聚漓江、遇龙河等景区，水上游览客流集中爆发。仅在假期前三天，桂林水上客流就突破29.79万人次，其中5月2日、3日连续两天超过10万人次。假日期间，一群身着“海事蓝”的守护者，每日清晨到岗，出动执法车、驾起巡逻艇、登上旅游船，三线联动，将安全保障落实到每一处细节。
清晨8时的竹江码头，执法人员卢志能穿梭在人群中，一边维护秩序，一边反复叮嘱：“路面有点湿滑，您慢步前行，看好身边的老人和孩子。”同事们分工协作，有的逐一核查船舶安全设备、应急救生器材，有的向船员强调高水位航行的操作规范与避险要点。当载满游客的游船相继鸣笛启航，他们即刻登上巡逻艇，在引擎轰鸣声中正式开启假期的护航之旅。
“黄师傅，目前漓江处于高水位运行状态，水流较快，务必加强观察，谨慎操作。”随船执法人员骆涛站在“鼎泰08”的驾驶舱旁提醒船长。航行途中，他发现一处航标发生移位、局部变形损坏，立即记录位置并上报指挥中心，同时提醒船长注意避让危险区域，确保游船安全通过。全程跟船“零距离”监管，实时排查航道隐患、监督航行规范，让“海事蓝”成为游客旅途上最安心的“移动防护墙”。
兴坪水域是漓江精华航线的核心段，往来游船与排筏络绎不绝，通航压力陡增。执法员唐军在这段重点水域巡航，持续播报实时水文信息和航行预警，精准指挥过往船舶减速会让、有序通行。“这里是漓江通航环境最复杂的区域之一，高水位下船舶操控难度增大，我们必须全天候驻守。看着每一艘船都能安全往返，每一位游客都能尽兴而归，这就是我们坚守的最大意义。”唐军说道。
这些忙碌的身影，只是海事人假期坚守的缩影。据了解，为了让大家玩得放心、游得安心，桂林海事部门在假期前就提前进入“护航状态”。结合节假日客流集中、峰值突出的特点，海事部门制定了全方位安全防控方案，对辖区内所有涉客船舶开展“拉网式”安全检查，实现全覆盖、无死角。重点核查船舶适航状况、消防与救生设备配备、船员适任资质等关键环节，不放过任何一处隐患。假期前，共完成359艘客船安全检查，累计发现并纠正安全缺陷427项，从源头剔除风险，牢牢守住水上出行的第一道安全防线。
此外，整个假期，桂林海事部门依托智慧海事监管系统，采用“电子巡查+现场监管”联动模式，实现全天候、全方位管控。执法人员加密重点航段巡航频次，严厉查处超载、无证经营、冒险航行、农自用船非法载客等违法违规行为。同时，对辖区17家涉客航运企业和2个涉水景区实施提级管控，督促重点航段应急力量布设与点验工作落实到位。
“市监蓝”守护假日旅游“烟火气”
“您好，请出示营业执照与产品合格证明，我们需核查商品进货渠道、质量资质。”“老板，景区旅游商品务必做到明码标价，食品经营相关证照必须齐全，坚决不能出现过期、变质食品。”5月5日，“五一”假期接近尾声，但桂林独秀峰·王城景区内依旧游人如织，景区内旅游商品及食品经营店铺生意红火。在一家主营特色食品和文创产品的商铺里，市场监管执法人员耐心向经营商户叮嘱规范经营的注意事项。
“五一”假期是旅游消费的黄金时段，也是市场监管工作的关键节点。为切实保障游客合法权益，守护桂林旅游的良好口碑，我市市场监管部门全员动员，坚守岗位不松懈，将监管服务关口主动前移至景区和市场一线。针对假期旅游消费特点，执法人员科学划分旅游景区、食品经营场所、旅游商品门店、特种设备运维等多个专项责任小组，实行“全天候轮班、全方位巡查”模式，紧盯“吃、住、行、游、购、娱”全消费链条，开展常态化巡查和精细化检查，全力保障假日旅游市场安全、规范、有序。
5月5日上午，记者跟随一组市场监管执法人员，深入市区热门景区开展一线巡查。在独秀峰·王城、象山、芦笛岩等核心景区，执法人员走进景区内经营店铺，仔细检查商品的品名、规格、售价标注是否规范完整，查验进货台账、质量合格证明等相关凭证，重点排查过期食品、假冒伪劣商品、虚假宣传等违规行为，严把旅游商品质量关。同时，对景区停车场的价格公示牌进行检查，督促其严格按照相关规定收费。全力营造“放心消费、安心旅游”的良好环境，让每一位游客都能游得舒心、购得放心。
据悉，为有效应对今年“五一”假期旅游客流高峰，我市市场监管部门提前谋划，在假期来临前就开展了全方位的排查整治工作，先后向各大景区商户、餐饮酒店、旅游购物场所、特种设备运营单位等，发放价格提醒告诫书和规范经营通知书，明确经营行为红线，严令禁止哄抬物价、价格欺诈、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违规行为。同时，通过官方公众号、短视频平台、景区公告栏等多种渠道，面向社会发布旅游消费安全提示，普及消费维权知识和防坑技巧，引导游客理性消费、依法维权，从源头防范旅游消费纠纷。
假日期间，全市市场监管巡查队伍分片值守、全域覆盖，持续加大巡查力度：在食品安全领域，执法人员重点严查景区内及周边餐饮门店的食材采购、储存、加工制作流程，仔细检查环境卫生、餐具消杀及“明厨亮灶”落实情况，同步规范线上外卖经营行为，并依托智慧监管平台实现食品安全风险智能预警，及时排查处置安全隐患;在特种设备领域，对景区客运索道、观光车、游乐设施等开展全面隐患排查，详细检查设备运维记录、安全检测报告，压实运营单位安全主体责任，确保各类特种设备平稳运行、安全可控;在价格计量领域，重点检查哄抬物价、价外加价、计量不准等侵害游客合法权益的违规经营行为，切实维护市场价格秩序。
此外，节日期间我市12315投诉举报渠道保持24小时全天候畅通，安排专人值守，对涉旅消费纠纷实行“优先受理、快速调处、及时反馈”机制，确保游客的合理诉求第一时间得到回应、矛盾纠纷第一时间得到化解，用高效服务为游客排忧解难。
“交警蓝”保障假期道路平安畅通
假日里，桂林公安交管部门始终把群众安危冷暖放在首位，新亮相的女子骑警队成为街头一道动人的风景线。5月3日17时许，秀峰分局警务人员在河边发现一名幼童独自逗留，浑身湿透，疑似走失。警务人员赶紧将幼童带到象山景区3号门旁的巡逻警务车上，并积极找寻其家人。正在附近执勤的交警支队女子骑警队发现情况后，队长唐媛第一时间上前照料，取出自己的衣物给幼童换上以保暖，队员们还轮流安抚孩子。因孩子年幼，说不清家庭信息，骑警队员第一时间联系110指挥中心和辖区派出所协同核查，很快找到了幼童的母亲，将孩子平安交还。这一幕暖心救助，赢得现场游客一致称赞。
针对假期自驾出行集中、高速车流激增、景区周边易堵的特点，交警支队提前研判，统筹布警，强化市县联动、部门协同，全力保障道路通行高效顺畅。
5月2日至3日，G65包茂高速高田收费站出站方向车流持续饱和，多次出现缓行拥堵。交警支队高速公路管理三大队迅速联动桂阳高速安全应急、路产巡管部门，启动联勤疏导预案，在阳朔出口设置分流点。同时，执勤民警现场指挥引导，远端分流，劝导车辆就近从白沙、葡萄收费站下高速。多部门协同、定点管控加快速疏导，仅半小时就有效化解拥堵，辖区高速很快恢复有序通行。
阳朔县是桂林旅游核心区域，该县公安局交管大队结合本地特点，对辖区旅游交通实行精细化管控。5月1日至5日，每日19时至23时，阳朔县公安局交管大队对县城抗战路、蟠桃路以及兴坪镇集镇等路段分区域实施车道调整、禁行、绕行和凭证通行措施;每日9时至18时，对S202省道福利加油站至兴坪西塘路段双向禁行黄牌大型货车、挂车、拖车，全力保障重点通道通行秩序。同时，该大队在遇龙河、兴坪至福利、西街等易堵路段提前布控，落实定点值守与铁骑动态巡逻，精准疏导车流，快速处置缓行节点;加大景区周边巡查力度，规范停车秩序，专人引导分流;依托新媒体实时发布重点路段车流和拥堵预警，引导群众错峰绕行;启用无人机空中巡控喊话，空地联动劝导逆行、加塞等违法行为，全方位保障辖区道路安全畅通、秩序井然。
“五一”假日期间，桂林公安交管部门全面铺开假期交通秩序整治，每日全天候开展酒驾、醉驾专项整治，各高速大队依托收费站严把入口关，坚决杜绝酒驾、醉驾车辆驶入高速;联合治安部门重拳打击非法改装、“飙车炸街”等扰民违法行为，强化夜间重点区域巡查管控;高速公路上重点严查超员、超速、占用应急车道、不按规定系安全带、疲劳驾驶等违法行为;在农村地区组建流动执法小分队，联合乡镇“两站两员”、村委干部，在集市、村庄出入口、网红打卡点等重点部位开展劝导整治，严防三轮车、货车违法载人等行为出村上路。据统计，5月1日至4日，全市现场查处各类交通违法共1516起，其中“三超一疲劳”116起、酒驾醉驾38起、无证驾驶64起、摩托车电动车超员644起、非机动车闯红灯108起、驾乘人员未按规定使用安全带150起。
