为维护旅游者和旅游经营者合法权益，规范旅游市场秩序，根据《旅行社条例实施细则》《桂林市旅游市场重点名单管理制度》，现公布桂林市2026年第一季度因服务质量下降、投诉举报量较多被列入重点监管名单的旅行社。重点监管期间，将加大抽查频次，发生违法违规行为的将从严从重处罚。
桂林市2026年第一季度旅行社重点监管名单
为避免旅游者在我市旅游时遭受损失，桂林市文化广电和旅游局温馨提示如下：
一、核实旅行社资质。参团旅游时，仔细查看旅行社是否具备营业执照和《旅行社业务经营许可证》，选择正规资质、口碑评价好的旅行社，与旅行社规范签订2026年版旅游合同，明确行程安排、自费项目、服务标准、费用明细、违约责任等关键信息，并索取发票、保留消费记录;避免通过社交媒体进行私下交易。
二、谨防虚假宣传。目前我市并未对旅行社开展组团补贴活动，若宣传中出现“低价优惠”“政府补贴”等字样或价格明显低于市场，请提高警惕，谨慎鉴别，切莫掉入“不合理低价游”陷阱。同时注意甄别 “免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息，切记天下没有免费午餐。
三、警惕揽客行为。在机场、火车站、热门景区等人流密集场所，注意防范陌生人员搭讪揽客行为。这些人大都不具备合法经营资质，亦无固定营业场所与正规合同保障，接受其服务可能面临强制消费、价格虚高、服务质量低下甚至经营者卷款失联等风险，使旅游者的合法权益受损。
四、文明绿色出行。出游期间，遵守法律法规和公序良俗。遵从参观游览提示，保护生态环境、爱惜公共设施。关注服务标准和品质，理性选择旅游产品。
五、妥善处理纠纷。如遇旅游纠纷，及时与旅行社、供应商协商解决，或拨打政府便民服务热线0773-12345。
桂林市2025年度旅行社信用A级以上企业名单
