春节临近，消费市场迎来了一年一度的旺季。为切实保障广大消费者的合法权益，让大家度过一个欢乐、祥和且安全的节日，桂林市市场监管局结合当下消费热点问题，特发布以下消费提示。
一、精挑细选年货，筑牢健康防线
采购年货食品时，优先选择正规超市、商场以及农贸市场等渠道。仔细查看食品包装上的生产日期、保质期、配料表等关键信息，不要购买“三无”、过期变质以及来源不明的食品。选购肉类、海鲜等生鲜产品时，应重点关注其新鲜度和储存条件，并主动索取购物凭证。
值得一提的是，随着合川“呆呆刨猪汤事件”在社交平台走红，各地“杀猪宴”等民俗聚餐活动热度上升。如果您计划参与此类活动，请务必选择卫生有保障、组织正规的场所。活动举办方应严格遵循食品加工操作规范，对食材来源进行严格把关，确保消费者用餐安全。
二、巧用消费补贴，畅享实惠购物
2026 年春节期间，各地政府联合商家推出了涵盖餐饮、零售、旅游等多个热门领域的新春消费季活动。当您享受消费补贴政策时，一定要详细了解活动规则、补贴范围、使用期限等内容，做到心中有数。消费时应妥善保留好相关票据和消费记录，以便在出现消费纠纷时能够顺利维权。
三、谨慎预订年夜饭和旅游产品，避免消费陷阱
春节期间，年夜饭预订和旅游出行成为消费热点，预订时需格外留心。
在预订年夜饭时，应选择信誉良好、环境整洁、食品安全有保障的餐饮单位，并签订书面合同，明确用餐时间、菜品价格、服务标准等内容。仔细查看合同中是否存在设置最低消费、收取不合理的服务费等霸王条款。同时，根据用餐人数合理点餐，杜绝舌尖上的浪费，拒绝食用野生动物及制品。
在预订旅游产品时，要查看旅行社的经营资质，签订详细的旅游合同，明确行程安排、住宿和餐饮标准、费用明细及违约责任。理性看待旅行社推出“超低价春节游”“零负团费”等产品，此类产品常常暗藏强制购物、额外收费等风险。
四、理性看待新型消费，警惕潜在风险
消费者购买AI陪聊、AI生成内容、AI旅游规划等服务时，应选择正规平台，明确服务内容、收费标准及隐私保护条款。警惕部分商家夸大AI服务功能。同时，要注意保护个人隐私，不要向AI平台泄露身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感信息。
消费者在社交平台购买商品时，要核实商家的经营资质，不要轻信主播的口头承诺，尽量选择支持第三方支付的平台。收到商品后，及时开箱验货，确认商品无误后再确认收货。若发现商品存在质量问题，要第一时间联系商家或平台客服，维护自身合法权益。
五、保留消费凭证，依法维护权益
在购物、用餐、旅游等消费过程中，消费者要主动索要并妥善保留好购物凭证、发票、合同等相关证据，以便在发生消费纠纷时能够有力地维护自己的合法权益。发生消费纠纷时，可先与商家进行友好协商;若协商无果，可通过12315热线、12345政务服务便民热线等渠道反映问题，也可通过仲裁、诉讼等法律途径维护自身合法权益。
衷心祝愿广大消费者在春节期间购物愉快、消费安全，度过一个幸福美满的新春佳节!
文：马琼
