近日,中国邮政储蓄银行全州县支行乔迁新址庆典圆满举行,标志着该行在优化县域金融服务布局、提升综合服务能级上迈出关键一步。全州县相关领导、邮储银行市分行负责人及新老客户代表齐聚新网点,共同见证这一重要时刻。新址坐落于县域核心区域,交通便捷、区位优越,以全新面貌开启服务地方经济与民生的崭新篇章。
走进乔迁后的邮储银行全州县支行,开阔通透的营业大厅令人耳目一新。相较于旧址,新网点在空间规划上实现全方位升级,秉承“以客户为中心”的理念,科学划分智能自助服务区、综合业务办理区、财富管理咨询区及信贷专属服务区域等五大功能板块,实现“业务分流、精准服务”的高效运营模式。值得关注的是,此次乔迁特别将原位于二楼办公楼的信贷业务区域,整体迁至一楼营业网点并单独划定专属空间,设置独立信贷洽谈室与资料审核区,让有贷款需求的企业客户、个体工商户及农户无需上下奔波,在营业大厅即可完成咨询、申请、洽谈全流程服务,大幅提升信贷业务办理便捷度。
大厅采用明亮采光搭配柔和色调,舒适等候座椅、无线充电设施、便民服务箱等细节配置随处可见,更增设了绿植景观与文化展示墙,在现代简约风格中融入人文温度,让客户在办理业务时倍感舒心。“新网点太敞亮了,信贷区域搬到一楼后,不用再跑办公楼,找客户经理谈贷款方便多了!”从事农产品加工的企业主王先生在参观后满意地说。仪式现场,嘉宾们实地走访各功能区域,对新网点“一站式”服务布局与信贷服务的便民升级给予高度认可。
此次乔迁不仅是物理空间的迁移,更是服务质效的全面跃升。新网点引入新一代智能金融设备矩阵,包括CRS智能存取款一体机、ITM等智能终端,支持开户、查询等高频业务“一站式、无纸化”办理,业务办理时长较传统窗口缩短60%以上,真正实现“少等待、快办理”。
在信贷服务方面,专属区域的设立实现了“业务集中化、服务专业化”的升级。支行组建资深信贷服务团队入驻新区域,针对“三农”、中小企业、个体工商户等不同客群,优化信贷审批流程,推出“咨询-申请-审核-放款”全流程跟踪服务,为客户提供“家门口的融资解决方案”。
揭牌仪式上,邮储银行全州县支行负责人表示,乔迁新址是支行发展的新起点,更是服务升级的新承诺。未来,支行将以新网点的信贷专属区域为重要支点,持续坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的核心定位,充分发挥网络优势与品牌实力,不断创新金融产品体系,优化服务供给质量,将智能科技与人文服务深度融合,为不同客群提供个性化、多元化的综合金融解决方案。
出席活动的县领导在致辞中指出,邮储银行全州县支行此次乔迁升级,特别是将信贷服务迁至网点、优化服务布局的举措,不仅完善了县域金融服务网络,更打通了金融服务“最后一公里”,对优化营商环境、拓宽融资渠道、助力乡村振兴具有重要意义。希望支行以新址为契机,扎根全州、服务全州,将优质金融资源与地方发展需求精准对接,为县域经济社会高质量发展注入更强劲的金融动力。
据悉,为答谢新老客户长期以来的支持与信赖,支行乔迁期间同步推出系列回馈活动,包括新客开户礼、信贷咨询专属服务、金融知识宣讲等,让客户在感受服务升级的同时,收获实实在在的福利。焕新启程的邮储银行全州县支行,正以更优质的环境、更智能的服务、更专业的信贷支持,努力打造政府放心、客户满意、百姓信赖的金融服务标杆,为谱写全州县发展新篇章持续贡献邮储力量。
焕新启新程 服务再升级
责任编辑:黄丽
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