质量是强国之基、立业之本，更是桂林建设世界级旅游城市的核心竞争力。2025年全国“质量月”期间，桂林市市场监管局紧扣“加强全面质量管理，促进质量强国建设”主题，以《质量强国建设纲要》为根本遵循，立足“一流山水，一流质量”核心理念，牵头开展了一系列政企协联动、精准高效的质量提升行动，帮扶企业提质增效筑牢根基，为桂林经济社会高质量发展注入强劲动能。
政企协联动，打好精准服务“组合拳”
聚焦企业发展痛点和产业升级需求，桂林市市场监管局打出精准服务组合拳。在旅游服务业，组建专项服务工作组深入两江四湖、阳朔千古情等旅游企业开展靶向服务，围绕质量提升中涉及的卓越绩效管理模式、标准制定、质量品牌打造等核心维度进行成效梳理、短板排查，提出质量改进方案，推动桂林旅游服务从“达标合格”向“卓越标杆”跨越，为世界级旅游城市建设筑牢服务质量根基。在工业领域，联合市工信局、质量协会指导开展QC小组成果分享会，邀请全国专家解读质量管理准则，组织龙头企业交流质量改进实践经验，为破解行业共性质量难题、激活企业创新动能提供了路径支撑。在能源公用事业领域，针对桂林供电系统开展“全面质量管理——质量管理成熟度评价”专题培训，精准破解企业质量管理难题，助力桂林能源公用事业领域质量管理向标准化、精细化升级，夯实城市高质量发展的基础体系。
▲桂林市市场监管局开展旅游服务业质量提升工作(黄玉蓉摄)
育强“领头雁”，建强人才队伍“主心骨”
人才是质量提升的“核心引擎”。目前，桂林市规上企业首席质量官设立率已达30%，为进一步强化质量人才队伍建设，桂林市市场监管局紧扣桂林“世界级旅游城市+重点产业集群”需求，以“质量赋能新质生产力”为主题，举办全市首席质量官专题培训班。课程聚焦质量官权责定位、数字化管控工具及旅游与工业质量提升案例，精准匹配桂林重点产业需求，通过“案例拆解+研讨答疑”实现理论向实操转化。全市120余名企业首席质量官参训，专业能力与履职水平得到有效提升，为桂林质量强市储备懂技术、善管理、能攻坚的核心人才，推动桂林企业质量治理架构持续完善。
系统推进+全域覆盖，织密质量服务“保障网”
以系统化思维构建“助企、惠民、监管”三位一体质量服务体系。助企方面，通过质量服务进园区、“知识产权服务万里行”、重点产业链“一链一策”等举措，帮扶助企纾困升级。惠民方面，依托食品安全“你点我检”“计量服务中小企业行”等活动，延伸公共服务触角。监管方面，以“铁拳・桂在真打”执法、消防产品质量专项整治等行动，坚决筑牢质量安全防线，为高质量发展清障护航。与此同时，各县(市、区)同步联动，结合辖区产业特色开展质量宣传进乡镇、进市场活动，推动质量服务从市区向县域延伸、从重点企业向基层末梢覆盖，实现“全市一盘棋”的质量提升格局。
▲阳朔县组织开展质量月宣传活动(阳朔县市场监管局供图)
此次“质量月”系列活动是桂林深化质量治理体系建设的集中实践，更是长效推进的新起点。桂林市市场监管局将继续秉持“监管与服务并重”理念，以“钉钉子精神”持续深化质量提升行动，培育更多行业质量标杆企业，让“一流山水”与“一流质量”在桂林交相辉映。
文：郑朝霞
