“移网当先”用车应急保障 李广平摄
6月9日，随着最后一科考试结束铃声响起，2025年全国高考平稳收官。这场承载着千万家庭希望的“人生大考”中，中国移动广西桂林分公司以“科技赋能公平、温情传递温暖、守护夯实安全”为行动纲领，构建“服务+科技+安全”三位一体助考体系，用“三心”实践(科技心、服务心、守护心)为考生铺就一条“安心、暖心、放心”的逐梦之路，交出了一份有力度、有温度的高考助考暖心答卷。
科技心：以“硬核实力”筑牢公平之基
高考前巡检 唐亚琼摄
桂林移动将“科技护航”作为助考首要任务，用创新技术为考试公平加上“双保险”。提前1个月启动“全链路护航”模式，对考点及周边通信设备、机房、线路开展“拉网式”排查，完成网络容量评估优化;考试期间实施“智能屏蔽+极速恢复”双模式——仅在考试时段精准开启手机信号屏蔽设备，结束后立即关闭，既保障考场无信号干扰，又最大限度减少对周边居民的影响;同时，对重点区域实施24小时网络监控，实时监测性能指标、排查干扰源，确保网络“零卡顿、零延迟”。
在安检环节，桂林移动在市县多个考点全面部署第三代智能安检门，实现“无感安检”与“精准筛查”的双重突破：考生无需停留即可完成安检，金属探测精度提升30%，既保障了通行效率，又杜绝了违规物品带入风险，让“科技防作弊”更智能、更人性化。
针对平乐考点等高温易停电区域，桂林移动除常规电力保障外，应校方需求紧急调配应急发电车进驻，完善“双回路供电”预案，安排专人24小时值守，确保考场用电“万无一失”——这是科技赋能的“底线思维”，更是对公平的极致坚守。
服务心：以“细微之处”点亮逐梦之光
高考爱心送考车 唐亚琼摄
高考不仅是知识的较量，更是心态的比拼。桂林移动将“以考生为中心”理念贯穿始终，用“润物细无声”的温情服务，为学子们注入“安心力量”。
考点内外的“移动蓝”服务点，成为高考期间最温暖的风景。在平乐、兴安、灌阳等考点的“高考加油打卡站”，矿泉水、2B铅笔、橡皮、清凉油、小扇子等物资整齐摆放，志愿者们身着统一标识，用“加油”“别紧张”的贴心话语为考生缓解焦虑。考生小陈入场前的感慨颇具代表性：“真没想到忘带的铅笔和清凉油，在校门口就解决了!志愿者姐姐递给我时还轻声说‘加油’，那一刻感觉特别温暖，也更有了力量。”
服务不仅限于考场，更延伸至家长群体。营业厅开设“爱心助考专区”，提供业务快捷办理通道、免费应急电话、饮用水及休息区;考点外的流动服务点则为家长提供道路问询、招生政策咨询等服务，并赠送“金榜题名”“旗开得胜”寓意礼盒，用细节传递城市温度。
针对部分考生“最后一公里”出行难题，灌阳考点的“爱心送考”车队提前规划路线，为高考学子提供免费接送服务;志愿者们还自发组成“物资补给队”，在考点门口搭建“暖心补给站”，用一瓶水、一支笔、一把扇，让考生感受到“家一般的安心”。
守护心：以“全民防线”夯实安全之盾
向高考学生宣传反诈知识 唐亚琼摄
志愿者积极宣传反诈 张洁摄
高考季，既是学子的“冲刺期”，也是诈骗分子的“活跃期”。桂林移动创新推出“助考+反诈”双轨服务，用“全民反诈”为考生家庭筑牢“安全屏障”。
在各大考点，桂林移动志愿者联合民警设立“反诈宣传岗”，结合“内部指标”“提前查分”“缴费录取”等常见骗局，通过真实案例讲解、发放防诈手册、协助下载“国家反诈中心”APP等方式，为家长上了一堂“沉浸式”反诈课。“原来‘花钱补录’都是骗人的!多亏志愿者提醒，不然差点上当。”一位陪考家长的感慨，道出了许多家庭的心声。
此外，桂林移动还将安全保障覆盖至“全场景”：从考场网络设备的“漏洞扫描”到应急发电车的“实战演练”，从防暑物资的“质量检测”到送考车辆的“安全检查”，每一个环节都严把“安全关”，确保万无一失。正如现场一位工作人员所说：“我们不仅要守护考场内的公平，更要守护考场外的平安。”
当科技与温情交织，当责任与爱心碰撞，桂林移动的“走心助考”不仅为考生铺就了逐梦之路，更让“公平”“温暖”“安全”的种子，在每一个参与其中的家庭心中生根发芽。正如桂林移动相关负责人所言：“高考不仅是对学子的考验，更是对社会协同能力的检验。我们愿做‘托举者’，让每个梦想都能在公平与温暖的土壤中拔节生长。”(通讯员 徐先丽、张洁、唐亚琼、李广平)
