春节是万家团圆的美好时刻,千里归途,万家灯火。在外打拼的游子们纷纷返乡,带着一年的收获和思念,与家人一起共度佳节。为切实服务好这一群体,全州农合行在春节前后精心策划并开展了一系列迎接和欢送活动,以暖心服务陪伴务工人员度过一个温馨、便捷的春节。
迎接返乡,把温暖送至心坎
春节期间,全州农合行积极响应“暖冬行动”号召,组织“金桂星火”党建志愿者服务队联合柳州铁路公安处全州站派出所共赴全州南高铁站开展“情暖新市民 温暖回家路”志愿服务活动。志愿者们在进出站口设立“青年志愿服务岗”,以自己的微薄之力筑牢志愿服务阵地。活动期间,志愿者们从春运旅客普遍需求出发,重点围绕“咨询、服务、科普”等方面开展志愿服务工作,为旅客们提供文明引导、准备热姜茶、搬运行李、防诈骗知识讲解、文明新风宣传等志愿服务活动,温暖了近千位过往旅客的春运之路,一次次贴心的服务、一声声关切的问候以及一张张“福”字帖向群众传递了温暖,为这个冬日增添了一抹青春的“农信红”。
温暖送行,让爱心一路相伴
春节过后,外出务工人员陆续返城。为帮助他们顺利启程,全州农合行积极配合全州县人社局举办 “2025年全州县农民工赴粤返岗务工“点对点”送工服务活动欢送仪式” 。在党委书记、董事长罗丹的亲自带领下,全州农合行“金桂星火”党建志愿服务队前往送工活动现场开展“青春志愿行,温暖返乡路”志愿服务活动,为务工人员送去八宝粥、矿泉水等爱心物资,用贴心、热情的服务温暖他们的返程之路。
志愿者们各司其职,积极参与现场服务保障工作,协助进行秩序引导、搬运行李、发放爱心物资,为他们的返岗路上增添一份暖心关怀。
服务升级,把贴心落到实处
春节期间,为进一步提高春节期间务工返乡客户群体服务质效,全州农合行精心谋划,第一时间为客户提供金融服务保障,把暖心金融服务送到返乡人员心坎上。各网点精心装扮厅堂,营造温馨、舒适的服务环境,让客户在办理业务之余,尽享温馨愉悦的新春体验;积极为返乡人员开设金融服务“绿色通道”,为农民工春节期间存取款、兑换新币、零钞等提供便捷服务;组织志愿服务者,开展形式多样的金融知识宣传活动,为返乡人员普及存款保险、非法集资、反洗钱、诈骗等基础金融知识,并提供业务咨询,引导大家正确认识金融风险,增强风险防范能力和辨假识诈能力。全力守住客户“钱袋子”,让返乡人员切实感受到来自全州农合行的温暖。
全州农合行通过一系列暖心活动,不仅为外出务工人员提供了便捷的金融服务,更传递了社会的温暖与关怀。未来,全州农合行将继续秉持“服务民生、回馈社会”的宗旨,不断创新服务模式,为客户提供更加优质、贴心的金融服务。(全州农合行 舒楚)