近日，邮储银行桂林市五里店支行收到客户毛先生专程打来的感谢电话，毛先生对网点工作人员认真的办事态度给予高度评价，并向工作人员表达了谢意。
据悉，毛先生和老伴近期到邮储银行桂林市五里店支行办理大额转账业务，工作人员本着为守护好老百姓的“钱袋子”出发，围绕资金来源、用途等向客户开展“三必问”。
客户称资金是女婿汇来的，现要转给在老家的儿子建房用。支行工作人员根据客户提供的信息，为确保客户资金安全，现场拨通了其儿子电话进行核实。与此同时，另一工作人员对客户开展现场反诈宣传及转账风险提示，提升客户资金安全意识。工作人员在核实好相关信息后，立即为客户办理了转账业务。支行工作人员耐心负责的工作态度，赢得了毛先生的连声感谢。
事后毛先生特意拨打了邮储银行客服电话对支行工作人员表示感谢，同时表达对邮储银行优质服务的肯定。
客户的表扬与肯定，对支行的小伙伴来说，既是鼓励、肯定，也是鞭策。邮储银行桂林市分行将继续做好打击电信诈骗工作，严格执行“三必问”要求，提升人民群众的风险防范意识，筑起全民“防诈墙”，以实际行动守好老百姓的“钱袋子”。
