桂林市市场监管局于近日召开贯彻落实打造世界级旅游城市工作任务推进会，围绕加快落实规划进一步提高认识，统一思想，为下一阶段全力助推桂林打造世界级旅游城市工作奠定坚实的基础。
自规划实施以来，桂林市市场监管局坚定不移地贯彻执行，全力助推桂林打造世界级旅游城市，在“推动旅游与优势产业融合发展”、“大力维护桂林旅游市场秩序”、“营造国际一流营商环境和消费环境”等重点任务上精准发力，取得阶段性成效。
推动旅游与优势产业融合发展
多方联动推动“漓江美谷”建设。按照任务分工，桂林市市场监管局积极与叠彩区政府对接，确定工作思路，细化工作措施，邀请自治区药监局相关处室及其桂林检查分局到漓江美谷进行了实地调研，对漓江美谷现况及未来规划进行考察，并提请自治区药监局开通医美器械、设备、耗材审批绿色通道。
强化旅游质量认证管理。围绕桂林世界级旅游城市建设发展，向旅游公司、酒店、餐饮等企业大力推行管理体系认证，2024年上半年新增管理体系认证证书25张。
支持世界级康养胜地建设。深入龙胜、全州的大米、山茶油等生产企业，引导有机产品认证，打造高品质绿色有机产品品牌，2024年上半年全市共有有效绿色食品认证证书180张，有机产品认证证书81张。
积极塑造桂林特色品牌。培育挖掘地方特色农产品、美食、文旅品牌，鼓励和支持企业、行业协会组织积极申请注册商标和地理标志。鼓励和指导符合条件的市场主体用标。2024年1～6月国家知识产权局已受理桂林市第43类(餐饮、住宿服务类)商标注册申请50件。同时，加强对桂林米粉、恭城油茶等地理标志证明商标的运用促进，积极塑造桂林特色餐饮文化品牌。
大力维护桂林旅游市场秩序
有效融入全市旅游监管“一盘棋”。今年以来，桂林市市场监管局会同文旅、公安、交通运输等部门，重点对六城区和阳朔县旅游景区及周边餐饮店、商场、旅游购物店、停车场等重要场所开展大排查大整治，坚决查处强买强卖、未明码标价、缺斤短两、虚假宣传等扰乱市场秩序的违法违规行为，营造良好旅游消费环境。上半年共查处相关案件54起，有力地震慑了旅游市场违法违规行为。
加强旅游市场专项治理力量。一是在系统内组织开展“市场秩序整治月”行动。针对春节、“壮族三月三”、五一黄金周等旅游旺季，在节前节中节后近2个月时间内，桂林市各级市场监管部门全员出动，分组轮班，节假日不休，扎实开展旅游市场检查行动。行动共出动执法人员835人次，检查涉旅餐饮服务单位459家次，通过整治，桂林旅游餐饮消费投诉和有关舆情明显减少。二是做好重大活动食品安全保障工作，今年上半年，共开展保障工作66餐次，保障人员安全5万余人次，筑牢不发生群体食源性疾病事件的食品安全底线。
营造一流的营商环境和消费环境
扶持旅游行业经营主体提量增质。桂林市市场监管局继续深化“证照分离”改革，完善“一网通办”服务举措，让旅游从业者通过“微信办照”、“智桂通办照”等服务通道就能实现企业开办“掌上办理”，并且实现营业执照、税票、印章、公积金、医保、社保、银行开户等7个事项1个工作日零成本办结。截至目前，桂林市共有在业的含批发、零售、住宿、餐饮、居民服务业在内的旅游经营主体14.1万户，其中，今年上半年新增9353户。
推进世界级旅游城市诚信体系建设。桂林市市场监管局从信用监管方面全面开展旅游诚信体系建设工作，今年上半年共修复失信信息7026条。
提升旅游消费投诉处理效率。推进旅游购物在线消费纠纷解决(简称ODR)机制建设。
支持世界级旅游消费中心建设。深入开展放心消费创建活动，截至今年6月，桂林市累计创建放心消费创建单位2707户，街区(景区、市场等)51个。
建立健全重要商品质量追溯体系。桂林市市场监管局率先在全区将大数据智慧监管应用于桂林食品生产企业、特种设备安全等监管。目前，已在12家试点鲜湿粉类生产企业安装了可视化实时监控系统，并持续推进明厨亮灶监管。不断完善特种设备安全智慧化监管，将新增电梯加入智慧化监管平台。药品流通企业均已建立药品质量追溯体系，疾控机构和疫苗接种单位疫苗全程可追溯。出台了桂林市2024年产品质量监督抽查计划和监督抽查实施细则，将重要商品厂名厂址等追溯信息纳入监督抽查的检验项目。此外，协助文旅部门初步完成旅游购物企业安装可视化实时监控系统。(文：丘晴月)
