“零钱包”来了!荔浦农商银行全面推进现金支付便利化服务再升级

来源: 荔浦农商银行 2024-06-14 15:52:43 我来说说 阅读

  你知道什么是“零钱包”吗?“零钱包”是指将一定面额的人民币预先装入特定的“零钱包”封装袋后,为客户提供快速办理零钱兑换的业务,便利老年人、经营商户等客户群体的现金支付和经营主体的备付找零。

  (荔桂支行、青山支行、五里支行为客户提供“零钱包”兑换服务)

  为持续践行“金融为民”理念,进一步做好现金供应和服务,荔浦农商银行全面推进人民币现金“零钱包”兑换服务,解决社会公众小面额现金支付需求问题,切实提升金融服务水平,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,以实际行动维护人民币法定地位,深入践行金融工作的人民性。

  (城中分理处为客户提供“零钱包”上门兑换服务)

  为做好“零钱包”兑换服务工作,荔浦农商银行在全辖网点设立“零钱包”兑换窗口,客户可以直接前往辖内任一网点进行即到即兑,也可以通过电话渠道提前预约兑换服务,满足客户现金找零需求,加速现金流通。大堂经理充分利用客户等待办理业务的间隙,加强对客户尤其是老年、商户群体的宣传普及力度,主动介绍“零钱包”服务,同时普及人民币真伪鉴别等金融知识,增强客户的金融安全意识。

  (荔城支行向商户宣传推广“零钱包”兑换服务)

  为了更加深入、广泛地推广“零钱包”服务,荔浦农商银行工作人员利用圩日时机,聚焦衣、食、住、行、游、购等民生重点领域,前往社区、集市、商超等人流密集地,向沿街的便利店、服装店、快餐店、出租车司机等客户群体,提供上门兑换“零钞”服务,宣传讲解我行“零钱包”服务及兑换流程,同时积极向客户宣讲不得拒收人民币现金、维护消费者权益、现金支付便利化、反洗钱等金融知识,积极引导商户尊重消费者的支付结算习惯。

  据悉,荔浦农商银行“零钱包”分为标准式和定制式两种。标准式“零钱包”有100元、200元、500元三种规格,内装一定数量20元、10元、5元和1元纸币及硬币;定制式“零钱包”则可根据商户和消费者的实际需求,提供个性化的金额和券别调整服务。据统计,自4月份提供“零钱包”兑换服务至今,荔浦农商银行累计投放“零钱包”近200个,兑换零钱4万余元,有效解决客户小额零钞兑换难的问题,赢得广大客户的广泛好评。


责任编辑:黄丽
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