4月20日11时，面对来势汹汹的强对流天气，南方电网广西桂林阳朔供电局启动防风防汛Ⅲ级响应，组织各专业人员按照应急预案，在极端天气期间加强应急值守，利用多项措施全力保障人民群众的生产生活用电需求。
在阳朔高田镇，由于本次强雷雨导致10千伏高高田线新街1号公变故障，需更换变压器。得知情况后，高田供电所立即组织作业人员进行抢修。在做好停电、验电、挂接地线等安全措施的情况下快速开展组织作业，现场作业人员各司其职、协调配合。20日19时35分，经过近2个小时的紧张忙碌，抢修工作圆满完成，送电成功。
“目前您所在区域，因强降雨导致供电设施出现故障停电，我们正全力组织抢修，对您造成不便请谅解。如有用电问题，请拨打片区经理电话……”另一边，客户服务班也迅速响应，片区经理通过短信平台、客户微信群同步发停电抢修信息，耐心向客户解答停电原因及抢修进度，全力做好客户安抚工作。
据了解，桂林阳朔供电局自四月初就提前部署，组织各供电所全体出动，对沿山区、河道、低洼等特殊地段的线路加强巡视，对杆根基础、线路通道、导线弧垂等设备全面进行排查，做到隐患缺陷早发现、早消缺，全力保障电网线路安全运行。
目前，面对暴雨汛情，桂林阳朔供电局将持续细化应急处置预案，做好应急抢险人员与物资准备，随时响应救灾抢险攻坚战，为供区客户守护光明。同时，桂林阳朔供电局提醒市民群众，雷雨期间，出门切记关闭电器电源，户外行走不要靠近电线杆、斜拉铁线、电表箱、变压器、充电桩、路灯、广告灯箱等用电设施，防止发生涉水触电事故。如发现供电线路断落、供电设备浸水，应当远离，并及时拨打供电24小时抢修服务热线。（吴恩燏）
