群众事，无小事，办实事，既要有速度，更要有温度。永福农商行立足岗位职责，想群众所想，急群众所急，用心用情服务辖内群众，以实际行动解民忧纾民困暖民心，切实搭好为民服务的连心桥。
近日，居住在永福镇的张奶奶，因腿脚不便，常年卧床，加上儿女常年不在身边，平时由老伴照顾起居，老伴又不会使用智能手机，造成很多业务无法办理。永福农商行桃城支行工作人员了解情况后，主动联系老人家属，上门为张奶奶提供服务。从上门信息核实到材料收集再到系统操作不到一小时就已为老人成功办理挂失业务，面对温情服务的工作人员，张奶奶紧紧握住工作人员的双手激动说到“太麻烦太感谢你们了，你们可真是群众的好银行”。
为民服务没有终点，贴心服务永远在路上。在践行“我为群众办实事”活动过程中，永福农商行坚持以争创“一流服务速度”，塑造“一流服务精神”，锻造“一流服务作风”为目标，紧紧围绕百姓普惠金融需求，营造了浓厚的解民忧纾民困暖民心氛围，切实当好群众的“贴心人”“知心人”和“暖心人”。
