空铁联运服务点——机场巴士售票处的门头十分醒目。
本报讯(记者蒋璇 通讯员李宜轩 文/摄)10月2日,记者从桂林两江国际机场方面获悉,机场在桂林站站前广场设立的“空铁联运服务点”——机场巴士售票处正式启用。旅客搭乘动车抵达桂林站后,出站便可现场购买机场巴士车票,并就地候车,省去带着行李辗转奔波的麻烦。
记者实地走访看到,全新的售票服务亭设置在公交站台后方,整体为蓝白色独立小屋,“机场巴士售票处”的门头十分醒目,旅客出站往右前方行走即可快速找到。售票亭面积有十多平方米,配备自助售票机、空调及休息座椅,还有工作人员在岗提供服务。不少拖着行李箱的旅客购完车票后直接落座等候班车。
据介绍,服务点开放时间为每日8:00至21:00,覆盖日常乘车高峰时段。工作人员同步提供机场巴士班次咨询、乘车引导、检票等服务。此前,旅客在桂林站附近的代售点购买机场巴士车票后,需自行寻找候车地点,带着行李换乘十分不便。服务点的启用,让旅客在服务点内一站式完成购票、候车、检票全流程。
机场相关负责人表示,该服务点是机场推进空铁联运一体化建设的便民项目,将民航服务端口前移至铁路枢纽,打通空铁换乘的“最后一公里”。下一步,机场方面将持续收集旅客意见建议,优化服务点便民功能,提升空铁联运服务品质。