9月21日，南方电网广西新电力集团全州供电公司团支部联合龙水供电所党支部开展“民族团结筑梦想，电力服务暖民心”志愿服务活动。志愿者身穿红马甲，化身“电力管家”，通过隐患排查、知识科普、业务咨询等形式，把优质、安全的电力服务送到群众身边，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
活动期间，志愿者走进龙水卫生院，仔细检查院内电表、开关及线路布置情况，重点排查线路老化、违规接线等安全隐患，确保医疗设备运行环境安全稳定。同时，志愿者利用候诊间隙，向在院群众及医护人员普及居家安全用电常识，针对雷雨天气防护、电动车规范充电等热点问题现场答疑解惑，引导大家纠正私拉乱接、超负荷用电等不良习惯。针对卫生院负责人关心的新装、增容等业务，志愿者详细解读最新惠民用电政策，梳理办理流程及所需材料，承诺提供“一站式”便捷服务，让公共服务机构用电更省心、更放心。
随后，志愿者走访商业用户和居民用户，宣讲安全用电知识，检查户内线路、开关及用电设备，细致了解用户的用电体验和服务需求。在超市，志愿者发放宣传手册，提醒商户及消费者购买电器务必认准正规渠道，拒绝“三无”产品，并注意核对使用电压与功率参数。在一家饭店走访时，志愿者发现电表已使用多年，存在电表使用年限久、外壳老化的风险，当场建议更换新型智能电表，并现场指导后续报装流程，切实解决群众用电“最后一公里”难题。面对志愿者高效、贴心的服务，店主李老板竖起大拇指点赞：“今天你们上门不仅查出了隐患，还讲得这么清楚，这服务效率和质量我是打心底里满意，给咱们供电公司的服务态度点个大大的赞！”
此次志愿服务活动，不仅消除了辖区内的用电安全隐患，更拉近了电网企业与人民群众的距离。下一步，全州供电公司将继续深化“党建+志愿服务”模式，常态化开展安全用电宣传与便民服务，让优质电力服务惠及更多群众，全力保障大家用上放心电、满意电。（通讯员 刘静 俞超）
