6月7日上午，一位77岁阿姨走进农行桂林叠彩中北支行营业厅，准备办理一笔4700元的现金汇款业务。大堂经理在协助她预填单时，发现收款人姓名中有一个字阿姨明显不认识，写起来十分迟疑。大堂经理心生警觉，轻声询问：“阿姨，这个收款人您认识吗？是谁呀？”阿姨起初有些不耐烦，压低声音说：“哎呀，我‘老公’在叙利亚当兵，马上要退伍了，可是没人接替他。这个将军说了，只要我给他汇这4700元，他就替我‘老公’去叙利亚当兵，这样我‘老公’就能回来了。” 一听“叙利亚”“将军”“替他去当兵”这些关键词，大堂经理立刻意识到这极可能是电信诈骗。迅速向网点主任，内勤主管行长报告。网点第一时间按有关部门反诈防诈预案机制联系辖区警方反诈中心。
反诈中心很快反馈：这位阿姨此前已多次被类似骗局诈骗，属于易受骗重点人员，要求网点务必阻止其汇款。同时警方明确告知，所谓“叙利亚老公”“替当兵的将军”等全是虚构情节，这是针对中老年女性的“情感交友类”或“恋爱诈骗”“杀猪盘”陷阱。
接到警方指令后，网点工作人员一边耐心劝阻阿姨，反复讲解这类诈骗的惯用套路——编造境外军人、高官身份，以恋爱、结婚、赎人等名义要求转账；一边等待民警尽快到场。起初阿姨仍然半信半疑，情绪有些激动，坚持要汇款“救老公”。
不久，辖区民警赶到现场，与银行员工一起对阿姨进行细致劝说，逐一拆解骗局中的漏洞：为什么“丈夫”在叙利亚当兵却要通过陌生“将军”联系？为什么退伍需要他人替岗并支付费用？为什么收款人是一个国内个人账户？
经过近半小时的联合劝导，阿姨终于恍然大悟，流着泪说：“原来这些都是骗我的啊……幸亏你们这么负责，不然我这4700块钱又要打水漂了！”她连连称赞网点员工和民警细心、负责，保住了她的养老钱。
作者：伍文悄 蒋行沆
