政务服务立法落地 制度保障赋能高效便民利企
《桂林市政务服务条例》表决通过
本报讯（记者陈娟 通讯员吴文婷）2月28日，桂林市第六届人民代表大会第七次会议表决通过《桂林市政务服务条例》（以下简称《条例》）。这标志着桂林政务服务工作正式迈入法治化、规范化、制度化发展新阶段，为高效便民利企、优化营商环境、推动经济社会高质量发展提供坚实法治保障和硬核制度支撑。
制定该《条例》，是桂林深入贯彻习近平法治思想、践行以人民为中心发展思想的重大实践，是落实党中央、国务院及自治区关于优化营商环境、推进政务服务标准化规范化便利化决策部署的具体行动，更是以高质量立法赋能政务服务现代化，为桂林打造世界级旅游城市和科创广西先行试验区（桂林）建设筑牢制度根基的关键举措。
政务服务是营商环境的核心内核和关键抓手。当前，桂林正处于厚植优势、加快发展的关键期，深度融入国家和自治区发展格局、推动科技创新与产业创新深度融合，迫切需要更高标准、更优效能、更实举措的政务服务体系。此次《条例》制定立足桂林发展实际，将全市政务服务实践中行之有效的政策举措和成熟经验上升为地方性法规，构建起覆盖政务服务全过程的法治保障体系。
通过法治化手段，《条例》将层层压实各级政务服务责任，严格规范政务服务行为，全面提升政务服务效能，切实破解部门壁垒和信息孤岛问题，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、办得好”跃升，以稳定的制度预期增强市场主体发展信心，持续提升群众获得感、幸福感和安全感，既是桂林落实“十五五”规划目标、健全营商环境法治保障的必然要求，也是顺应发展大势、回应群众期盼的现实之举。
《条例》的立法过程，是坚持党对立法工作全面领导的生动实践，更是全过程人民民主在桂林立法领域的具体体现。自2025年列入市人大常委会立法工作计划以来，桂林高位推动成立立法工作领导小组，市人大有关专工委提前介入、全程指导，市人民政府牵头组织起草，历经多轮调研论证、三次市人大常委会审议，广泛征求专家学者、人大代表、基层群众、企业主体及自治区人大常委会法工委的意见建议，累计吸纳各类意见百余条。
作为事关全市发展大局和群众切身利益的特别重大事项地方性法规，《条例》提请市人民代表大会审议表决，成为桂林市2015年获地方立法权以来，首部经市人代会表决通过的法规，充分汇聚民智、体现民意、凝聚共识，确保条文内容贴合桂林实际、对接发展需求、回应企业群众急难愁盼，让立法过程成为保障发展、服务民生、凝聚合力的过程。
法治是最好的营商环境，制度是发展的坚实保障。据了解，《条例》将报请自治区人大常委会批准后正式施行，作为桂林政务服务领域的首部地方性法规，其出台实施是桂林推动政府治理能力现代化的重要里程碑。
下一步，桂林将以《条例》施行为契机，全面抓好贯彻落实，把制度优势转化为政务服务实效，持续完善政务服务体系、提升政务服务能力、优化政务服务体验，以更暖心的服务、更高效的流程、更规范的管理，打造市场化、法治化、国际化营商环境，充分激发市场活力和社会创造力，让企业投资兴业更安心、群众安居乐业更舒心，以高质量政务服务赋能桂林世界级旅游城市建设和科创广西先行试验区（桂林）建设，为全市“十五五”时期经济社会高质量发展注入强劲制度动力，书写法治护航发展、服务民生的桂林答卷。
