当下，文创产品巧妙融合了传统文化与现代创意，从精美的手工艺品到别具一格的生活用品，从充满巧思的文具周边到韵味十足的装饰摆件，成为消费者表达个性、品味生活的新选择。然而，部分文创产品也存在质量瑕疵、版权争议、夸大宣传等情况。为帮助消费者安心选购、畅享文化，桂林市市场监管局特整理以下文创产品消费提示。
一
导向选渠道，认准“官方”
优先选择官方旗舰门店、网站、品牌授权专柜或官方展会购买，不轻信宣称“黄牛代购”“内部渠道正品”的私域链接及个人转售推介，尽量不在无授权标识的流动摊贩购买文创产品，有效减少购入盗版或“三无”产品的风险。
二
看标识，支持正版
在挑选产品时，应仔细查看产品名称、执行标准、生产厂名厂址、警示用语、使用注意事项、生产日期和保质期等产品信息，并确认外包装上是否有商标标识、版权声明等知识产权信息，支持正版，维护自身权益与市场秩序。
三
查工艺，保证安全
观察产品材质与商品标识是否相符，查看做工是否精细，有无胶痕、掉漆、不对称等明显瑕疵。对于含小零件、小球等有儿童误吞风险，或有锐利尖端、木刺等易致伤的产品，要特别留意包装上的警示标识、适用年龄和使用方法，避免因使用不当引发安全风险。
四
明规则，理性消费
购买预售产品，务必和商家明确约定发货时限、配送费用、超时配送责任及退换货规则等，谨防商家“空头支票”承诺。选购盲盒时，要仔细看清款式种类、数量，知晓每个款式的官方售价或价值范围，了解各款式尤其是隐藏款的抽取概率和投放数量等关键规则，避免陷入“必须集齐整套”“一定能抽中隐藏款”等非理性消费陷阱。此外，还应注意盲盒文创产品拆封后，通常不适用“七日无理由退货”规定。
五
留凭证，合法维权
应妥善保存与商家的聊天记录、购物凭证、票据、产品实物等交易凭证。在消费过程中若与商家协商无果、发现购买到侵权文创产品或遭遇相关侵权行为，可及时拨打12315、12345热线维护自身合法权益。
文：马琼
