景区各岗位工作人员耐心讲解乘筏流程，主动提醒竹筏漂游安全须知。
国庆中秋双节假期里，阳朔县遇龙河的山水间始终涌动着服务的暖流。景区以“党建引领 + 科技赋能”为抓手，让“先锋红”与“服务暖”双向发力—— 先锋岗队员主动向前、全程在岗，机器人与机器狗协同助力，全体工作人员以微笑服务贯穿始终，用全方位、高质量的保障，让每位游客的双节旅程既称心又暖心。
先锋岗党员为游客指引道路。
主动向前，“流动服务” 覆盖假期全程
双节期间，“先锋服务岗” 从未局限于固定点位，而是化作遍布景区的 “流动服务站”。党员佩戴党徽、身着红背心，团员规范穿戴志愿者马甲，为游客提供服务。中秋当天，他们带着果茶、月饼，与机器人、机器狗默契配合，为游客分发节日茶点。
其余时段，则手持导览图，主动为游客规划行程、指引路线、解答疑问、提供帮助。
“我们不等游客提问，而是主动观察需求。” 一位先锋岗党员说，“看到有需要帮助的游客就上前搭把手，发现有人驻足张望就及时指引，假期里每天都是这样‘向前一步’的状态。”
不仅如此，景区各岗位工作人员均全程保持微笑服务：取票员耐心讲解乘筏流程，检票员主动提醒竹筏漂游安全须知;安全员更是全天候在岸边守护，看到游客靠近水边便及时叮嘱防护要点，发现游客行走不便时主动上前搀扶，真正让 “暖心”渗透在游览的每一个环节。
中秋节当天，党员佩戴党徽、身着红背心，团员规范穿戴志愿者马甲，为游客分发节日茶点。
游客感慨：山水美，服务更让人难忘
“遇龙河的服务太到位了!”一位带着幼儿的游客欣喜地分享，“原本担心假期人多，带着宝宝会手忙脚乱，没想到工作人员特别有耐心，主动陪宝宝聊天、送贴纸，孩子开心地给工作人员一直比心。这样的贴心服务，让我们一家人都很感动。”
来自西班牙的游客也竖起大拇指：“The scenery is beautiful, and the service is even more surprising!(风景很美，服务更让人惊喜!)”他开心道，“工作人员很热情，会用英语介绍景点，还帮我规划了竹筏路线，这次旅行很开心。”
先锋岗党员主动为游客解答疑问、提供帮助。
全员同心，让服务成为假期 “好风景”
“为游客服务不是某一群人的事，而是全体遇龙河人的责任。” 先锋岗党员表示，“我们通过科技赋能，让服务响应更快速，体验更贴心。”团员们也说道：“正是因为我们的贴心服务、筏工师傅细致的安全提醒，游客们才能卸下顾虑，在竹筏上绽开舒心笑颜，尽情沉醉在遇龙河‘舟行碧波上，人在画中游’的山水画卷里。”
景区全体工作人员始终以饱满状态投入工作，售票窗口的亲切微笑、码头边的耐心指引、竹筏上筏工的安全叮嘱，共同构成了双节期间遇龙河畔一道亮眼的“服务风景线”。
这个双节，遇龙河的服务从未 “打烊”，“先锋红”与“服务暖”始终在线。下一步，景区将持续深化“党建引领+科技赋能+全员服务” 模式，让主动服务、微笑服务成为常态，以更优质的保障，为每一位游客的旅程增添温暖，为桂林世界级旅游城市建设注入持久动力。
来源：遇龙河景区
