一张带着公司标志的工牌
再加一篇告别“小作文”
“从大厂离职”的帖子已经屡见不鲜
但在近两年
这竟然成了为售卖技能培训课程
设计的引流剧本
湖南省长沙市开福区人民法院近日披露的一起案件,揭开一批虚假“离职博主”账号的真面目:
长沙某教育科技有限公司为推广自身培训课程,指使员工在社交平台发布标题为“再见字节(跳动),月薪4w还是离职了”的笔记,虚构就职经历,再以“招收学员学习计算机技能”为由,将用户引流至微信,再推销一门售价7880元的Python系统培训课程。
案件信息显示,该法院判决被告公司在媒体上刊登消除影响声明,消除因其侵权行为对原告抖音视界有限公司造成的不良影响,并支付经济损失及合理开支50000元。
抖音集团副总裁李亮9月15日公开回应称,很多类似帖子的作者从未在字节跳动工作过,目前已起诉了其中一家发帖较为猖獗的机构。
案件消息公布后,中青报·中青网记者检索发现,多个社交平台仍可见大量文案、图片、排版如出一辙的离职帖,且均在评论区“收徒”。一条自称从华为“喜提裁员大礼包”的视频收获了过万点赞、超千人评论,而同一平台使用同样表述的帖子还有近百条。
涉事公司道歉后
仍在借虚假“离职博主”引流
据开福区人民法院披露,诉讼过程中,被告公司已将涉诉账号进行注销、下架侵权内容,“已停止了侵权行为”。
实际上,凭借统一文案、从网络下载或伪造的图片,相关公司可以低成本地复刻账号和离职帖。
记者发现,案件曝光后,网络上涉及字节跳动离职的引流帖几乎销声匿迹。取而代之的是一些博主刻意模糊具体公司名称,仅自称是“被大厂裁员”,而“战战兢兢十几年”“终于还是躲不过这一刀”等博取同情的表述和收徒话术,仍保留原先套路。
在视频平台售卖编程课的“离职博主”,采用雷同的照片、排版和话术。
因材施“套”
不同课程都有对应“赛道”博主
记者发现,在售卖不同课程时,相关培训机构会为其匹配不同的“人设”,除了在售卖编程课程时虚构前华为、字节跳动程序员的身份外,还有售卖注册会计师执业资格考试课程的账号,称自己是在四大会计师事务所之一德勤工作的员工。
目前,社交平台上,称自己是从泡泡玛特、米哈游、名创优品等公司离职的插画师,转而售卖插画课的“离职博主”也有相当规模。
常见的一种模板是泡泡玛特标识醒目的工牌及离职证明,还有纸质工资条,为其匹配的人物故事则通常包含中央美术学院毕业、工作5年、月薪4万(元),“因为要回归家庭,所以辞职了,为了不留遗憾,想线上带几个徒弟”,并宣称不收钱。
泡泡玛特插画师是虚假“离职博主”的“热门赛道”,最终引流到教培机构的插画课。
记者随机联系的几名博主,在私信时他们仍表示自己来自或曾任职于泡泡玛特,其中一名博主今年7月4日宣布“上岸泡泡玛特”,8月5日就晒工资单称“不干了”,工作经历又成了“兢兢业业5年”,不变的是免费分享资料、带徒弟的计划。
被虚假“离职博主”困扰的,还有真的从大厂离职、在网络分享相关经历的员工。
林杨(化名)2023年8月从泡泡玛特离职。他告诉记者,自己当时发表了一篇帖子表达对公司的感谢。没想到,他和他的朋友从今年年初陆续刷到虚假“离职博主”盗用带有他证件照的工牌。他无奈发帖“打假”,不少网友告诉他,此前刷到这些账号时,曾信以为真。记者通过平台搜图功能发现,仍有不少账号在借其图片“收徒”。
9月19日下午,字节跳动相关维权负责人向记者介绍,目前,类似“大厂离职”的引流套路,已经有发展成黑灰产的趋势,各知名互联网企业基本都遭遇过类似的虚假信息。这些机构在欺骗消费者的同时,也干扰到了企业正常经营。
湖南省长沙市开福区人民法院公布的相关案件图。
开福区人民法院认为,前述案件中,被告公司存在误导消费者对其专业能力、经验产生信任,属于对服务提供者资质的虚假陈述,且该行为增加了相关公众选择服务提供者时的选择成本,抢夺了同行业其他经营者公平交易的机会,影响公平竞争的市场秩序以及经营者、相关公众的合法权益,构成引人误解的虚假宣传行为。
律师提醒
北京天斗律师事务所主任梁宏刚指出,根据民法典第一千一百九十五条,被虚假“离职博主”盗图的用户,可向发布侵权内容的平台提交包含肖像原图、盗图链接、身份信息的“侵权初步证据”,要求平台采取“删除、屏蔽、断开链接”等措施。
谈及这类以捏造经历博取流量的培训机构,梁宏刚认为,相关人员故意虚构学历背景和工作经历、虚构人设,利用名校、名企的影响力获得网络流量,进而误导网络用户对其专业能力、经验产生信任,诱导他人销售课程、收取费用,属于典型的欺诈消费者的商业行为。消费者因此被误导购买课程的,可以要求退课,同时依据消费者权益保护法第五十五条的规定,可以要求经营者按照购买课程费用的三倍赔偿。
梁宏刚坦言,当网络博主发布关于离职的经历,网友对其真实性的核验存在一定困难。对于新型的经济类型或创新的经营项目虽不应当管理太苛刻,但对于弄虚作假、欺诈消费者和用户的经营行为,则必须加大监管和处罚力度。
中国青年报(ID:zqbcyol 整理:樊星)来源:中国青年报客户端(见习记者:陈宇龙 记者:王聪聪)