近日，一场以 “为民服务‘零距离’，养老认证‘暖人心’” 为主题的贴心行动正如火如荼地展开。为积极弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实攻克老年人养老认证难题，资源镇 “一老一小” 关爱服务，资源县民政局、资源镇人民政府、桂林市仁人社会工作服务中心社工携手志愿者，全力以赴为全镇老年人提供上门高龄认证服务。
工作人员深刻知晓高龄认证是关乎老年人切身利益的大事，直接影响他们能否按时、顺利享受应得的养老待遇。为此，工作人员主动出击，将原本需要老人奔波办理的认证服务，直接送到老人家门口，真正做到服务群众 “零距离”。
认证现场，工作人员与志愿者们热情满满，耐心引导老人完成一道道认证流程。面对智能手机操作难题的老人，工作人员手把手耐心教学，一步步协助完成线上认证；遇到听力不佳或理解较慢的老人，工作人员放慢语速，不厌其烦地反复解释，直至老人完全明白认证流程与要求顺利完成认证。
展望未来，资源镇 “一老一小” 关爱服务将继续秉持这种贴心服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，持续为全镇的和谐发展贡献力量，努力将全镇打造成老人们温馨幸福的家园。
通讯员：莫秋江
