9月1日，中国银行桂林分行组织志愿者参加由桂林金融监管分局及中国人民银行桂林市分行在临桂区时代枫林广场举办的 “金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动中，中国银行桂林分行志愿者通过设立宣传资讯台、摆放宣传展板、发放宣传折页、面对面讲解等方式，向过往群众普及了金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解以及诚实守信的金融文化等重要知识，切实提升消费者的金融素养和维权意识。
同时，针对当前电信网络诈骗手段层出不穷的现状，该行志愿者结合实际案例，深入浅出地为群众剖析电信网络诈骗、非法集资的特点和防范方法，普及不法中介虚假宣传、非法“代理维权”等常见非法金融活动的表现形式，不断提高广大人民群众对金融违法犯罪行为的辨别和防范能力。此外，志愿者还积极解答群众在金融消费过程中遇到的问题和困惑，为其提供专业的金融建议和服务。
下一步，中国银行桂林分行将利用好本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动契机，积极履行社会责任，不断加强金融知识普及和风险防范宣传，为营造和谐健康的金融环境贡献更多力量。
作者：中国银行桂林分行 陈涛
