暑期计划出行的你，在预订机票时或成功购买机票后，如果突然接到“客服”电话、消息，告知你所购机票出现问题，即使对方能准确报出你的身份信息或航班信息，也要警惕！
为了省钱，浙江宁波的张女士于6月25日在购物平台上的售卖机票店铺买了六张从宁波到大连的机票，一共花费4200元。
购买成功后，店家发来一个银行卡号，让张女士进行转账，后对方谎称支付超时，又给了张女士一个新的银行卡号，张女士信以为真，于是转账4200元至对方账号。
就在张女士以为自己购买成功时，店家再次发来一个卡号，称需要再转一笔4200元过去，五分钟内就会把前两笔钱退回。为了让张女士相信，对方发过来一张手持身份证的照片，称自己不会欺骗张女士。
于是张女士又通过银行卡转账4200元至对方账户，紧接着，对方请求添加张女士的通讯软件，要求她下载软件。
聊天过程中，张女士逐渐意识到自己被骗，在联系淘宝客服后，客服告知已经封禁该店铺。张女士更加确信自己被骗，于是立即报警求助。
1、获取信息，骗取信任
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过打电话或发短信冒充航空公司客服人员，骗取受害人信任。
2、提出理赔，设下陷阱
诈骗分子初步取得受害人信任后，谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，此时主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。
3、屏幕共享，诱导转账
下载相关App或软件后，诈骗分子以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口套取受害人交易验证码等信息，或通过屏幕共享窃取交易信息，最终转走资金，完成诈骗。
广大市民订购机票要通过官方途径、正规平台，避免个人信息泄露，遇到不确定的，请通过官方渠道核实信息真伪，务必提高警惕，不要随意点击不明链接，也不要安装来历不明的App，更不要随意开启“屏幕共享”，如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助。
来源：浙江公安
