广西云-广西日报|记者 李家健 通讯员 肖宁港 文/图
7月2日，广西日报头版报道桂林市资源县推行“所长点对点微信”工作经验，并配发评论。该做法是广西对新时代“枫桥经验”的一项创新探索，也是走好网上群众路线的生动实践。
通过微信，群众随时向派出所所长咨询求助、反映线索；所长第一时间掌握社情民意，解决群众急难愁盼。
“有事给派出所所长发微信，真能办成事！”7月1日，资源县中峰镇居民周治平向记者展示他日前拿到的新户口本，之前的疑虑烟消云散。
不久前，在一次公安宣传活动上，周治平加上了资源县公安局中峰派出所所长岑善君的微信。
微信是公开的，谁都可以加。
“一个乡镇这么多人，个个都来找所长，您有空管？”周治平疑惑道。
“只要我们能管的，尽管来找我！”岑善君拍拍胸脯。
不久后，周治平还真遇到了事。
因为历史遗留问题，他的户口迁出后没法再迁回，这给他造成了不小的麻烦。想重新落户，却遭遇困难。
他试着给岑善君发去微信，讲了事情经过和难处。
在查阅了相关政策后，岑善君回复：“您有空来所里，我给您办。”
于是，有了文章开头的一幕。
这是资源县推行“所长点对点微信”工作中的一个小故事，也是新时代“枫桥经验”在这座桂北小城的创新实践。
通过微信，群众随时向派出所所长咨询求助、反映线索；所长第一时间掌握社情民意，解决群众急难愁盼。当地基层治理效能得到有效提升。
“主动靠前，提前介入，其实更利于我们开展工作。”岑善君告诉记者，开始，他担心会加大工作量，后来发现，一些常见纠纷、电诈案等，因为群众主动反映，民警提前介入，事态反而不易扩大，省了不少事。
于是，他们利用学校、村民微信群、一村一辅警等渠道，大力宣传、推送“所长微信”。
所里申请了多个微信号，加满一个再开一个。如今，已有超1万人加了岑善君的微信，占辖区常住人口三分之一。
可随着所长们的知名度扩大，又有了新问题：群众大事小情都喜欢找所长，所长也不是万能的，咋办？
“面对越来越多的非警务类诉求，我们将‘所长微信’进一步细化，分门别类添加好友，采取‘一人咨询，Ｎ方联动’的方法。”资源县委常委、政法委书记刘亮对此胸有成竹，如此，“所长微信”升级成为融合辖区全方位治理的“信息集散器”。
6月6日，资源镇居民刘秀清给城北大合派出所所长蒋权鸿发微信，说她家停水几天，很是焦急。
蒋权鸿了解到，因为灌溉需要，她家使用的山泉水源被分流了。
在蒋权鸿的协调下，镇政府、水利部门迅速联动，为刘秀清解决了生活用水问题。
“所长虽不是万能的，但他肯定有办法，我信得过他！”刘秀清说。
群众愿意发微信，所长敢于拍胸脯。
“所长微信”架起了沟通桥梁，通了民心，群众的获得感、幸福感、安全感大大增强。
数据显示，去年以来，资源县7个派出所所长共添加群众微信5.7万余个，接受群众咨询5000人次，调解矛盾纠纷70余起，劝阻遭遇电诈群众70余人次，为群众止损超100万元。
群众向所长咨询，所长向群众普及反诈知识。
【短评】与时俱进走好群众路线
李家健
习近平总书记指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线。
微信点对点，拉近的，不只是通讯的距离，更是密切了与群众的关系。
科技在发展，走好群众路线的方式也应与时俱进，要善于发挥网络和人工智能的作用，让“平台多跑数，群众少跑路”，把问题化解在萌芽状态，真正把走好网上群众路线落到实处。
群众是一切工作的基础和依靠。党群之间，信任“双向奔赴”很重要。
我们需要培养更多敢“拍胸脯”的干部，面对群众的诉求，愿担当，想作为，善成事，做到“事事有回应，件件有着落”，不辜负群众的期望。
群众收到诈骗信息，通过微信咨询派出所所长。
