6月12日到19日，桂林市县两级出现了连续性强降雨、局部大暴雨的极端天气，南方电网广西桂林阳朔供电局启动了防风防汛应急响应，从Ⅲ级响应调整至Ⅰ级响应，积极开展应急处置工作，在I级响应期间累计出动人员282人次，车辆153辆次，发电车1辆，发电机10台，截至6月21日10时，此次洪灾受影响台区及线路已全面恢复供电。
为有序应对此次洪灾，该局统筹做好应急处置工作，加强应急值守和作业安全管控。组织工作人员24小时在岗值班值守，利用无人机巡视，加强台区设备巡视，设置观水点进行观测，不间断观测水位，根据水位情况，及时调整应急处置措施，防止涉电公共安全隐患事件发生。加强抢修安全管控，坚决守住人身安全底线，制定每日监督计划，统筹安全监管力量，通过“线上+线下”监督，全面防控抢修作业风险。
按照“轻重缓急”、“水退电通”的原则，快速恢复供电,最大限度地减少景区、敏感客户、重点客户停电。6月19日下午，城区供电所辖区10千伏屏北门厄线因雷击导致故障停电，待雨停后，在确保安全的情况下，城区供电所迅速组织抢修人员连夜赶赴故障点现场，当天晚上22点40分，经过抢修人员的努力，10千伏屏北门厄线故障问题得到了解决，恢复了正常供电。
主动做好客户服务工作，及时了解用户诉求，制定走访及使用发电机进行供电保障计划，提升客户在特殊时期安全用电保障的获得感。走访低洼、沿河等村屯，密切关注水情，主动做好汛期安全用电宣传和客户安抚工作，赢得客户理解和支持。累计出动营销人员157人次，现场走访91人次，发送客户短信37523条，向客户发布停电信息7222条、发放汛期安全用电宣传资料679份。
为全力以赴防风防汛应急处置工作，桂林阳朔供电局成立了5支党员突击队，6支党员服务队，充分发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，积极投入应急值班、抢修复电、客户服务、后勤保障服务等各项应急处置工作中，保障了应急处置工作高效运转，圆满完成了抗洪应急处置工作。(吴恩燏)
