本报讯（记者刘健 通讯员秦榛 吴黎琴）“平常不在家的时候，都是侯树生来帮我照顾我爸，照顾他的起居、吃穿，帮我喂猪，还帮我把家里打扫得干干净净。要感谢党和政府的好政策。”近日，龙胜各族自治县泗水乡潘内村粟景召在接受采访时道出了自己的心声。对于时常外出做事的粟景召来说，居家养老上门服务切实减轻了照料老人的负担。
侯树生是泗水乡潘内村的助老员，他主要负责为附近12户经济困难的失能、部分失能老人提供出行、清洁、起居、饮食等生活照护。“都是一个地方的人，我对他们的情况也很熟悉。有些老人手脚不方便，有些老人听力下降，我会根据不同的情况来照顾他们。照顾他们的时候陪他们聊聊天、解解闷，他们看到我也很开心。”侯树生说。
侯树生尽心尽力地照顾着村里12户老人正是龙胜扎实推进居家和社区基本养老服务提升行动的一个缩影。2023年以来，为满足多层次、多样化、差异化的养老服务需求，龙胜各族自治县大力推进居家和社区基本养老服务提升行动，为年满60周岁及以上的经济困难的失能、部分失能老年人提供设计适老化、智能化改造方案或居家上门服务，不断增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
在龙胜镇兴龙北路，助老员正在为老人家里安装紧急呼叫、体征监测、视频语音通话等设备。“阿姨，安装了这个门磁系统后，会实时检测门窗的开闭状态，触发及时报警。紧急呼叫器安装在床头、厕所，出现危急情况可以一键呼救。大爷手腕上的智能手环可以检测呼吸、心率，发现异常会自动报警。烟雾报警器用来监测居室环境，发生险情时及时报警。”助老员一边安装，一边耐心地介绍着用法。
据悉，根据《民政部办公厅 财政部办公厅关于开展2023年居家和社区基本养老服务提升行动项目申报和组织实施工作的通知》有关要求，桂林市入选中央专项彩票公益金支持居家和社区基本养老服务提升行动建设地区。自2023年9月开始，龙胜通过大数据比对筛选、乡镇村（社区）干部和网格员查漏补缺、协助老人申报第三方专业评估机构上门评估三步骤确定符合条件的对象名单，由有资质的服务商对照名单上门按老人家庭需求设计适老化、智能化改造方案或居家上门服务内容，为老人提供个性化居家和社区基本养老服务。“目前服务已覆盖全县9个乡镇，为607名经济困难失能老人提供基本养老服务。下一步我们将加大推广力度，优化服务质量，力争更多经济困难家庭失能老人能享受到这项惠民政策。”龙胜县民政局相关负责人说。
“民族地区有的老人不会讲普通话和桂柳话，当地的服务人员能用本民族语言和老人沟通，更方便开展服务。长期居住在龙胜各族自治县具有本市户籍、年满60周岁及以上的经济困难的失能、部分失能老年人可列为此次个性化居家和社区基本养老服务实施对象。”龙胜县民政局相关负责人介绍，龙胜在全市推进居家和社区基本养老服务提升行动中取得了较好的成效。
