3月14日，国家金融监督管理总局联合桂林市市场监管局、桂林市消费者协会举办主题为“保障金融权益 助力美好生活”的“3.15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动，本次活动地点位于桂林市秀峰区尊神庙美食文化城。
“您知道金融消费者如果遇到虚假宣传，可以拨打哪个全国性投诉电话吗?”
“12378。”
“恭喜您回答正确!大家一定要学会利用这些渠道维护自己的合法权益!”
活动当天，在建行桂林分行的展位前，“张富清金融服务队”与市民的金融知识问答正如火如荼开展着。
活动现场，各类金融消保知识宣传资料整齐摆放在展位上，众多冒雨前来的市民们不时驻足观看，该行“消保数字化宣教体验区”前排起长龙。市民通过扫码浏览广西特色3D线上数字展厅、参与知识竞答、体验趣味游戏、观看系列微电影，了解防范电信诈骗、个人信息保护、理性投资理财等金融知识，在轻松愉快的氛围中掌握有趣又实用的金融知识。
“以前总担心自己会受骗，今天听到你们讲的这些防骗技巧，心里踏实多了。”年过6旬的秦阿姨笑着说道。
“张富清金融服务队”队员们耐心地为过往市民提供防诈咨询服务，通过生动的案例讲解，提高市民的风险防范能力。队员还详细向秦阿姨讲解了银行卡密码设置、短信验证码的重要性等个人信息保护内容，并提醒她不要随意点击陌生链接，秦阿姨听后连连点头。
细雨氤氲的广场，因这场消保宣教活动而显得格外温馨和热闹。
未来，该行将继续践行以人民为中心的价值取向，充分发挥全国文明单位的示范性作用，积极培育和弘扬中国特色金融文化，推动消费者权益保护常态化、长效化，持续增强公众维护自身合法权益的意识和能力。(彭程熠 阳爱娟)
