在十米车厢讲好桂林故事
——记桂林公交桂花主题专线导乘员覃国广
▲覃国广在桂花专线上为乘客提供服务。 记者苏展 摄
□本报记者苏展 通讯员黄雅琪
国庆假期，不少市民游客选择乘坐桂花主题巴士穿梭于滨江路、解放桥与象山公园之间。整洁雅致的十米车厢内，导乘员覃国广以温情讲解为伴，一路娓娓诉说桂林的山水底蕴与人文过往，让一趟趟旅途成为读懂这座城市的生动载体。
覃国广，桂林市公共交通集团有限公司西部公交分公司62路驾驶员，也是一名中共党员、退役军人。今年国庆节，桂花主题观光专线开行，他主动请缨，从62路驾驶员转为桂花专线导乘人员，以一路讲解、一路陪伴，让全国各地的游客和本地市民在行进的车厢里读懂桂林。
作为一名退役军人，虽脱下军装多年，覃国广依然保持着部队锤炼出的严谨务实作风。在担任62路驾驶员时，每天出车前，覃国广都会提前半小时到岗，检查车辆制动、轮胎、灯光，把驾驶室擦得干干净净；收车后，他习惯性地绕车一周，确认车况无误才放心离开。同事说，覃国广身上有一股“军人劲儿”——做事不凑合，标准不降低。
从事公交工作以来，他扎根运营一线，秉持“干一行、爱一行、专一行”的实干精神，用心对待每一趟营运、服务好每一位乘客。62路是一条穿行于城市街巷的老线路，乘客中以老年人和学生居多。遇到行动不便的老人上车，他会多等一等；看到背着书包的孩子，他会多叮嘱一句“坐稳扶好”。这些细小的举动，他坚持了多年，早已成了习惯。
今年国庆假期，桂花主题观光专线开行，对导乘服务提出了更高要求。这条线路串联东西巷、王城历史文化街区、七星景区、訾洲公园、象山公园等核心文旅节点，乘客以外地游客为主，对桂林的历史文化充满好奇。为了讲好桂林故事，覃国广提前做足功课——查阅桂林人文历史资料，梳理沿途景点背后的故事，还专门请教了图书馆的老师，了解桂林方言童谣和民俗知识。
“从渔人码头上车，第一站是解放桥。桥下是漓江，对面是东西巷和王城景区，‘桂林山水甲天下’的石刻就在王城之中。”国庆期间，每当车辆驶过解放桥，覃国广便拿起话筒，向乘客娓娓道来。他不只讲景点，还讲桂林人的日常——哪条巷子里的米粉最地道，哪个季节的桂花最香，哪座山适合看日出。车厢里，大朋友听得入神，小朋友睁大眼睛望着窗外，不时发出惊叹。
有游客问他：“师傅，你是导游吗？”他笑着摇头：“我是公交驾驶员，不过桂林的故事，每个桂林人都能讲上几句。”
在覃国广看来，一张小小的公交车票，不只是出行的凭证，更应该是大家亲近桂林这座城市的美好开端。“我希望通过自己的分享，让成年人发现桂林不一样的城市新故事，让孩子们在乘车旅途中学到知识、收获欢乐。”他说，“让流动的公交车厢，成为展示桂林城市魅力的移动窗口。”
国庆假期，当阖家出游、尽兴游玩时，覃国广和许多公交人一样，依然在方向盘后、在十米车厢里度过。“节假日客流量大，正是需要人的时候。”覃国广说得很平淡。在他眼中，坚守岗位不是一句口号，而是握好每一把方向盘、讲好每一段讲解、服务好每一位乘客，在保障市民游客便捷出行的同时，传递桂林城市温度。
