□本报记者韦莎妮娜 通讯员李佳利
952套C级危旧房完成改造，西干渠（象山段）的水重新清澈如许，3所农村学校食堂学生营养餐实现“冷转热”……一件件“民生小事”，折射的是百姓的多元诉求，也成为了象山区人大代表常挂在心头的大事。去年，象山区五级人大代表围绕中心工作积极履职，潜心“沉下去”，把民意民情“聚起来”，全年办妥了299件“民生小事”，以实际行动诠释了“人大代表为人民”的庄严承诺。
履职服务24小时“不打烊”
如何判断人大代表们为民服务履职工作开展到位？在象山区，只需要用“十八字标尺”来衡量：横到边、纵到底、全覆盖，门常开、人常在、事常办。
去年，象山区人大持续推进“双联系”制度，常委会组成人员与代表保持经常性联系，每位代表至少联系5名群众。通过联络站接待日、主题进站活动、重要节假日与群众同庆共享等方式，深入群众身边，倾听民声民意，将群众最真实的声音转化为切实可行的建议，实现民声与民生的无缝对接。认真组织实施各级代表“混合编组、多级联动、履职为民”主题进站活动，266名五级人大代表进站履职，38名代表现场向群众述职。围绕“因地制宜发展新质生产力，助推象山区高质量发展”主题召开21场民情沟通会，收集企业发展诉求和群众建议51条。
如今，依托“4个人大履职活动中心、21个人大代表联络站、N个人大代表联络点”三级履职网络以及人大代表“四联系”制、代表履职积分管理制、代表履职档案管理制以及“象山人大代表履职小程序”等，象山区基本实现了人大代表“为民履职24小时‘不打烊’，服务群众‘全天候’”的目标。
意见办理量化落实有成效
为民发声，不仅要“说得准”，更要“办得实”。代表建议的落实率，就是群众幸福的得分率。
在二塘乡茶店村水稻产业基地，一条全长500米，宽3米的村道直通村民家门口。去年，二塘乡人大倾听民意呼声，修缮硬化了该条村道，满足了农机和小型运输车直接进田作业需求，为农户运输农产品节约运输时间成本五分钟以上。硬化后的村道，直通的不仅仅是田间地头，更是183户农户近790位村民的心。
件件有答复、事事有回音。代表们的履职清单本上，记下的是群众的急难愁盼，更是破题之道。去年以来，象山区完善“区领导领衔督办、分管领导分类督办、人大机关委室跟踪督办”三级督办机制，对区十二届人大五次会议58件代表建议、2025年主题进站活动51件代表建议实行“任务交办、推进实施、跟踪问效”全过程监督。成立专项督查组通过专题调研、集中视察、座谈交流等方式，推动建议办理落地见效。全年代表建议答复率100%，落实率95.3%，真正做到了群众关心关注的热点难点问题“事事有答复、件件有成效”。
“为民做主”到“由民作主”成效显著
在平山街道将军桥社区全过程人民民主实践基地，每个月，人大代表们都会来到这里，与居民面对面恳谈，向他们收集养老服务、社区治理等各方面的建议。
而在象山街道的各个社区里，另一种形式的民主恳谈正在展开。人大代表们把“夜聊”搬到居民家门口，在轻松氛围中“访民情、听民意、汇民智、解民忧”。
从“为民作主”到“由民作主”，去年，象山区人大坚持全过程人民民主，持续深化民生实事项目人大代表票决制，完善“项目征集—票决确定—跟踪监督—满意度测评”的全链条机制，民生实事真正体现“民声”。持续建强实践基地和基层立法联系点，拓展“智慧象山人大”线上平台功能，构建“四码联动”民意征集体系，让民主渠道更畅通、民主形式更丰富、民主参与更广泛。
当一项项决策部署、一件件民生实事从“纸面”稳稳落地，一幅新时代人大工作的鲜活图景正在城南徐徐展开。
