县、镇人大代表、苏桥镇党委书记黄克品（中）到金峰钢构项目现场了解征地堵点问题并就下一步工作做布置。
在桂林永福县苏桥工业园区兴城福铝生产车间外，桂林市人大代表义小双的手机突然震动——园区企业微信群弹出“3号厂房设备出现故障生产被迫暂停”的消息。1分钟后，他赶到现场联系设备维修公司过来维修尽快恢复生产。这是园区人大代表联络站成立两年间，第217次“秒响应”企业诉求的日常。
从“挂牌”到“驻点”：搭建零距离服务矩阵。2023年7月，苏桥工业园区人大代表联络站设首个代表联系点，义小双主动将其设在自家机械公司，墙上公示的“五步工作法”(挂牌接待—民情登记—问题交办—结果反馈—群众评议)成了企业主的“安心指南”。不同于传统“坐班制”，这里创新“三时三岗”机制：工作日代表轮流驻点“不打烊”，每月首个周一选民接待日“不断档”，线上“智慧人大”平台24小时“不掉线”。桂林比亚迪实业有限公司(以下简称“比亚迪”)招工难，代表们跑遍12个村屯，3个月促成600余村民“家门口就业”;恒保医疗扩产遇阻，联络站联动多部门10天解决土地审批堵点。2024年以来，17名驻站代表走访企业89家，解决用工、物流等问题46个，《缓解企业用工难》建议获评全市优秀。联络站还与园区“两新”党群服务中心共建“红色会客厅”，将人大监督嵌入项目建设全流程，2023年助力永福县12个工业项目落地， 72天完成30亩土地征收且零纠纷。
从“单点突破”到“链式服务”：激活产业神经末梢。园区西南角的罗汉果科技示范园里，农业专家秦开德开起 “田间课堂”，现场演示如何让罗汉果亩均产值提升15%。这是联络站“代表+产业链”模式的缩影：针对“一主(新能源)一新(罗汉果深加工)”产业布局，组建工业、农业专业代表小组，前者聚焦比亚迪等龙头企业延链补链，后者深耕罗汉果种质保护与三产融合。2024年，“罗汉果母种脱毒”技术落地，带动23家合作社改良种植3000亩，吸引3家深加工企业入驻。矛盾化解上，17名代表编入12个网格，与苏桥镇矛盾纠纷多元调处化解中心合署办公，创新“园区吹哨、代表报到”机制。2025年4月，某电子企业因噪音扰民被投诉，代表于先元连续3晚组织“夜谈会”，促成企业加装隔音设备、村民获就业优先录用权。这种“调解+服务”闭环，让园区两年纠纷化解率达98%。
从“履职台账”到“发展答卷”：书写全过程民主实践。“联络站不是花架子，每条建议都要见实效。”苏桥镇人大主席熊志林说。2023年，永福县人大办党支部第一党小组与联络站党员服务队联创共建，创新“党小组+联络站+企业支部”结对模式：党员服务队与23家重点企业党支部建“诉求直通车”，企业提融资、用工等难题，代表当场梳理成建议，借每月“党员驻点日” 推动解决，累计为企业“跑”来政策资金200万元。2024年，联络站推行“代表履职积分制”，将企业满意度、问题解决率纳入考核，3名代表因深耕民主实践受表扬。数据见证改变：2024年永福县工业增加值同比增12.7%，规模以上工业总产值增4.0%，规模以上工业增加值增18.1%。如今，苏桥工业园区内比亚迪生产线昼夜不息，罗汉果深加工区蒸汽升腾。联络站里，新一期 “政企茶话会” 正筹备，代表与企业围坐讨论招商、“福燕还巢” 计划。这场无主席台的会议，正是基层人大以全过程民主赋能工业振兴的鲜活注脚——从诉求收集到建议转化，再到成果落地，“发展答卷”的每一笔，都饱含民主实践的温度。(赖浩檑 侯秦浩)
