“我们已经对厂内用电设备检查完毕，你们可以放心开足马力生产了！
“你们在用电方面还有哪些需求，我们将竭尽全力提供服务。”
贴心“电保姆”主动上门
5月21日，南方电网广西桂林兴安供电局组织技术骨干成立“电保姆”党员服务队，分别来到桂林晟和矿粉有限公司、兴安溶江镇五甲村仟峰生态葡萄种植基地，进行了“一对一”零距离走访，准确把握市场形势与客户需求，对其用电设备进行全面“把脉问诊”，为企业夏季安全稳定用电“保驾护航”。
兴安供电局“电保姆”服务队来到晟和矿粉有限公司，深入企业厂区、车间、配电房，认真开展供电设施安全隐患排查，对客户生产车间、配电房内的线路设备进行全面“体检”，发现问题及时消除，积极指导和督促该企业加强电气设备、线路管理等安全用电工作，为客户做好安全服务，提供用电技术指导。同时，“电保姆”们通过现场走访详细了解企业当前生产用电需求，就企业的生产现状、发展前景、经济效益及用电需求情况，宣传用电政策等，与该企业负责人进行了交流沟通，诚恳地征求对方用电意见，认真倾听客户的建议，保障企业夏季高温天气安全用电，放心生产。
“刚刚我们检查的是客户的用电设备，主要检查客户在生产时电压质量、功率因素等是否达标，为企业客户提供优质可靠的供电服务。”桂林兴安供电局溶江供电所客户服务班副班长艾先琼检查完设备后如是说道。
提到兴安供电局的服务，桂林晟和矿粉有限公司总经理张志赞扬之语溢于言表：“你们的服务太好了，有了你们这样称职的‘电保姆’，我们企业的安全生产又多了一道安全保障！”
高级“电参谋”服务到家
在兴安县溶江镇五甲村仟峰生态葡萄种植基地，笔者看到果农正在忙碌着给葡萄疏枝、疏果和喷药杀虫作业，电力员工深入田间地头，主动为果农检查灌溉专用设备，整改老化线路，及时消除供电隐患，与果农了解农忙生产用电需求，同时帮助果农扯管喷药杀虫，为农户葡萄用电提供优质、贴心、周到的电力服务，保障夏季农忙生产的开展。
“供电所的师傅们经常过来帮忙检查抽水机，指导我们安全用电，还常常免费给我们村子检查线路，宣传安全用电知识，年年都如此。我们的葡萄丰收，全靠他们哩。”葡萄种植基地负责人张秋雨高兴地说。
除对供电设备、线路等电力设施进行必要投资和建设，逐步解决农村低电压问题外，兴安供电局还积极对辖区葡萄薄膜、葡萄塑筐等农资加工企业走访，进行安全用电检查，帮助客户提高安全用电水平，保障企业可靠生产，助力葡萄的种植生产和远销。
“现在正在进入夏季用电高峰期，主动上门服务，通过对客户走访，向客户宣传安全用电常识、用电政策，着力在客户用电成本、办电环节上做‘减法’，在服务手段上做‘加法’，畅通业扩报装‘绿色通道’，进一步降低企业用电成本，确保客户夏季有序生产。”兴安供电局市场营销部副经理唐海林告诉笔者。
经济发展，电力先行。良好的供用电环境，可靠的电力支撑，强力推动了企业不断壮大发展，有力促进了“电企双赢”。（文洪灵）
