最近，一批专门为中老年人量身打造的微短剧走红，“霸道总裁爱上我”的剧情，被安排到了中老年人身上。但这些微短剧并非免费观看，每到情节最关键时，平台就会弹出收费提示。不少看“上头”的中老年人不自觉地充了钱，甚至有人为了“追更”，一个月充值几千元。剧情荒诞的微短剧为何如此“上头”？
人设浮夸、情节荒诞
“霸总短剧”如何吸引中老年人？
《闪婚五十岁》《养儿不防老，我被迫重生》《五十岁保姆嫁豪门》……从霸道总裁到豪门恩怨，这些微短剧往往人物设定浮夸、情节土味十足，但就是这样几分钟一集的微短剧，却让中老年人不断“上头”。
△为中老年人“量身打造”的微短剧点击量可观
△某平台充值截图（图片来源：江苏省消保委）
还有一些微短剧在充值界面并没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等，甚至有的界面在首次充值时，直接默认勾选“开启自动解锁下一集”选项，用户没有注意的话就会被连续扣费。
微短剧商家未履行告知义务的行为，侵害了消费者的知情权和自由选择权。
△部分平台充值截图 （图片来源：江苏省消保委）
消费者投诉无门、维权困难
如何加强监管？
江苏省消保委副秘书长居上介绍，微短剧的中老年消费群体，常常面临网络环境不熟悉、申诉手续烦琐等问题。此外，平台付款页面不可截屏，难以留证，部分短剧制作方“更换马甲”或直接下架视频，消费者无法确定相关经营主体导致投诉无门，维权困难。
微短剧问题层出不穷，如何加强监管，维护消费者权益？居上认为，未来应当从监管及平台自律双向发力：
丰富微短剧内容形态，推动备案审核机制高质量落地；
加大对违法违规内容的惩罚力度，建立优秀内容作品的奖补机制；
优化收费模式，落实明码标价，严禁出现价格欺诈现象，让消费者明明白白消费；
建立完备的退费流程，畅通消费者的退费渠道，落实平台责任。
今年6月，《关于微短剧备案最新工作提示》正式实施生效，要求落实行业监管责任、属地管理责任、平台主体责任，实行“分类分层审核”，对微短剧的审核力度正在不断加强。
来源 | 央视新闻微信公众号 中央广电总台中国之声
