进入11月，我国大江南北逐渐入秋，旅游市场迎来了传统淡季。连日来，记者了解到，桂林的入境游市场持续热火，多家旅行社不停歇地接待入境旅游团，民宿酒店也收到不少外国游客订单，越来越多的“外国面孔”出现在桂林的机场、景点景区和街头巷尾。
多家旅行社入境游
订单持续火热
“我们一天一个团，有时候一天两三个，几乎没断过。”桂林市天元国际旅行社副总经理杨世峰告诉记者，今年以来，我国实施的多项利好政策对入境游市场的推动作用日益明显，他们的业务量恢复到了2019年同期的九成。
外国游客乘坐漓江茶文化主题游船，体验茶文化
桂林市天元国际旅行社以接待俄罗斯及日本韩国游客为主。眼下，他们的导游处于连轴转状态。因为免签缘故，俄罗斯的游客数量增长最快。“进入10月后，我们的俄罗斯客人越来越多，直到现在仍保持着每天至少1个旅游团。”杨世峰观察到一个变化，因为景区人多，资源相对紧张，以前国庆假期一般不会成为入境旅游团首选时段，今年他们也提前告知了境外合作商，出行尽量避开长假，但仍有不少俄罗斯游客选择这个时候来到中国。为了应对源源不断的游客，他们赶紧召回已离开原有岗位的多名俄语翻译。
杨世峰还介绍，他们接待的俄罗斯旅游团，多从广东、上海入境，然后乘坐动车来到桂林，游玩3天2晚或4天3晚，有3-5人的小团，也有10-20人的大团。据初步统计，今年截至目前，天元国际旅行社已至少接待了超过200个俄罗斯大小旅游团，总人数近2000人，接待数量达到2019年同期的九成。
记者在采访中得知，我市多家从事入境游的旅行社从今年3月开始忙碌起来，10月到达一个小高峰，进入11月仍保持火热。比如国庆假期，桂林康辉国际旅行社在7天时间里接待了8个欧美入境旅游团;桂林海纳国际旅行社接待了10多个入境旅游团，游客主要来自美国、欧洲和东南亚地区。
一些数据也能佐证我市入境游火热。自治区文化和旅游厅统计，2024年上半年，桂林市接待入境过夜游客37.53万人次、同比增长567.14%，实现国际旅游(外汇)收入14620.28万美元、同比增长568.04%;今年1月至6月，阳朔县接待入境游客14.99万人次，同比增长709.69%;今年1月至9月，桂林两江国际机场共验放出入境航班539架次，出入境旅客78177人次，在飞国际航线4条，分别是桂林至马来西亚吉隆坡、桂林至泰国曼谷、桂林至印尼雅加达、桂林至印尼泗水。
提升文化体验
满足游客新需求
连日来，记者采访了我市多家旅行社，均得到回复：我国实施的免签政策对旅游业的利好是非常大的。就桂林而言，欧美方向的入境游业务在增多，加上桂林对东盟国家旅游团有144小时免签政策，入境游业务加速。随着入境游持续火热，外国游客的出游需求在不断变化，如何持续提升自身吸引力，成为我市旅游从业者正在思考的问题。
杨世峰告诉记者，以自然山水著称的桂林，让外国游客在观光休闲时有更多文化体验是一个值得实践的方向。“外国游客比较喜欢文旅融合和体验度较高的产品。”杨世峰说，他们在旅游产品中加入了油茶文化体验等桂林特色后，反馈不错，接下来会继续尝试加入更多非遗体验，以丰富外国游客的游览需求。
入夜后，不少外国游客在正阳步行街体验桂林夜生活
我市多家旅行社负责人表示，现在外国游客的需求趋于多样性，他们喜欢品尝带有本地特色的餐食，尤其到了晚上，喜欢自己去探索桂林美食，增添旅途乐趣。此外，细致的服务也是桂林保持长久吸引力的重要方式，比如导游和司机接站时主动帮游客拿行李，行程中多问候、多关心，让外国游客感到宾至如归。
今年以来，便利的入境政策，让外国游客来桂林旅游实现了“说走就走”。为了让外国游客在旅游过程中享受便捷支付，获得更好的旅游体验，我市推出了一系列举措，提升入境游的支付便利过程，形成更加便捷、优质、高效的支付环境。据悉，桂林两江国际机场境外来宾支付服务中心是今年5月底在中国人民银行广西壮族自治区分行指导下，由中国人民银行桂林市分行、桂林机场、桂林银行共同打造的。这是广西首个机场境外来宾支付服务中心，也是全国首个借助电子地图导航实现自助化支付服务指引的机场服务中心，可为外国游客提供支付服务政策宣传、咨询引导和服务指引等。
阳朔是外国游客抵达桂林后的重要目的地之一。今年7月，阳朔为了更好地满足外国游客的需求及消费体验，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，将西街、漓江、遇龙河等景区作为示范区域，建立了支付便利性旅游休闲区，并在西街确定112户重点场所及重点商户名录，全部张贴外卡刷卡标识，实现受理境外银行卡全覆盖。
这些旅游产品
渐受游客喜爱
一直以来，北京、上海、广州等国际化程度较高的一线城市和桂林等闻名海外的特色城市，都是外国人游中国的“第一站”。如今，“第一站”的新风景和新体验，吸引着越来越多的外国游客。
最近，一则短视频在网上火了。在龙胜梯田，有一家客栈迎来了一群德国游客，他们戴上草帽，拿起镰刀，开启“收割稻谷之旅”，亲身体验农活。这则视频很快在网上引起热议，网友们的评论充满幽默和创意——“这是桂林入境游新产品吗?”“只能割10分钟，不然下一批游客没得体验了。”一个又一个评论让人忍俊不禁，还有网友补充：“没事，稻谷割完了，还可以摘沙糖桔，砍甘蔗。”
这段视频的火爆不仅是一个简单的旅游趣事，更是文化交流的缩影。早前，墨西哥视频博主麦克斯和他的妻子来到桂林，感受了一场山水之外的民族文化盛宴。他们在资源县车田苗族乡游玩时，举行了一场地道的苗族婚礼，并将婚礼过程分享到海外社交平台，仅48小时的曝光量便达到3亿，很多粉丝观看视频后，纷纷留言表示被中国多彩的民族文化所折服。
在桂林喜来登饭店、漓江大瀑布饭店的非遗体验馆，不少外国游客慕名而来。他们观赏和体验桂林雕版彩色套印、桂北傩面具、桂林圆竹剖丝团扇、桂林石画、雕版彩色套印、侗族草龙草狮、壮族刺绣、红瑶服饰等非遗产品，感受到了桂林非遗文化的魅力。
在阳朔，当夜幕降临，遇龙河附近的民宿灯光点点，不少外国游客都会选择住进各种特色民宿，感受当地原生态文化。在水岸花园江景民宿酒店，外国游客在这里体验世外桃源般的田园乐趣。这家民宿的老板名叫二福，澳大利亚人，十几年前做导游时，经常带旅游团来阳朔，随后便定居在这里开起了民宿。“我们这里的住客几乎都是外国人，订单大多来自海外住宿预订网站。”二福说，他的民宿保存了当地古建筑特点，对老宅子进行改造，内部装修上融入西方元素，外部造型则是古色古香，独特的魅力吸引着越来越多游客。
市文化广电和旅游局相关负责人表示，桂林是我国最早对外开放的旅游城市之一，在海内外享有极高的美誉度。随着入境政策优化，入境游热度提升，越来越多外国游客来桂林旅游，也是对我市文旅市场服务、管理水平的考验。他们会继续从旅游服务、便利性着手，做好相关准备工作，让游客“开心而来，满意而归”。
来源丨桂林晚报(记者马翔)
