极目新闻记者 徐蔚
“我想买300多万元的黄金，需要把银行限额提高。”
10月的一个周末下午3时50分，招商银行汉阳支行大堂主管伍灵智接到一位女士的电话。电话那头还有一位老先生的声音：“我是这家银行的贵宾客户。”
“是您本人要购买黄金吗？为什么还有一位老人的声音，请您让老人接听电话。”
打电话的女士称，老人听力不佳，不方便接听，随后报出了银行的账号。伍灵智通过系统查询发现，这位老人的确是该银行的老客户，现年79岁。她随后告知女士，限额无法通过电话调整，需要老人亲自到银行办理。
“可能是遭遇了诈骗！”凭着职业警觉，伍灵智挂断电话后立刻通知厅堂同事，若该老人前来调整额度，切勿轻易操作。同时，通过与财富顾问核实，了解到该账户是老客户王爹爹。
下午4时10分，王爹爹在一个自称是金店营业员的人陪同下来到银行。大堂主管立刻将两人分开，引导老人直接前往财富顾问的办公室。银行工作人员询问老人购买黄金的原因，但王爹爹十分不配合，只是说：“现在还不能说，一个月后你们自然会知道。”
通过这些迹象判断，老人很可能遭遇了黄金诈骗。银行立刻拨打110报警，110警务室的警察第一时间赶到支行，询问老人具体情况，老人当着警察的面说不买了。可警察前脚刚走，王爹爹就反口说：“如果今天不调整限额，那就把钱全部取走。赶紧给我办理，我老伴儿还在金店等着我回去买金条。”
银行工作人员向王爹爹解释因为当天是周六，调整限额需要逐级申请，以此来拖延时间。同时赶紧寻求警察的帮助，看能否找到老人的直系亲属。银行所属辖区派出所、客户居住地辖区派出所、金店所在辖区派出所以及汉阳分局反诈中心的民警等5拨十余人都从各地赶往现场劝阻老人。
劝说的过程中，王爹爹不停拿手机跟骗子发信息，告诉对方目前的情况。“银行会报警，然后‘假警察’过来，告诉你遇到诈骗了”“不要相信他们，我跟你的信息看完就删掉……”骗子给王爹爹发的信息，不断给他洗脑，“预设”要发生的一切状况，让王爹爹更加深信不疑。
晚上7时，民警把老人的老伴儿从金店接到支行，想通过老伴来劝阻老人。老伴向银行工作人员透露，骗子称有个重大案件，需要王爹爹夫妇这样的“老党员”参与，一个月之后就能侦破，购买黄金是帮助侦破该案件的关键。“具体的细节不能多说，都是机密。”
经过对老人进行了长达9小时的耐心劝说和金融诈骗案例的讲解，老人表示愿意先回家。为了防止老人继续被骗子洗脑，招商银行汉阳支行联系了武汉分行，通过保护性冻结保证老人账户的安全。目前，案件正在进一步侦办中。
【特别提醒】
此类诈骗非常典型，作案目标一般为老年群体，诈骗分子冒充公检法等诈骗手法对被害人实施诈骗，在获取受害人信任之后，诱骗受害人将大额现金或黄金送到指定地点。
如接到自称“公检法”的人员打来电话或发来的信息，应及时联系当地公安机关进行核实，绝不能轻信，更不能转账、大额交付现金或贵重物品。
更为重要的是，子女要多关心老年人，给予陪伴，多沟通近期生活状况，不要给骗子打“感情牌”的机会。
来源：极目新闻（记者：徐蔚）
