“桂林是座有温度的城市”
6月20日，桂林市秀峰区篦子园小区遭遇江水倒灌，一楼住户被困，秀峰区公安、消防、城管、街道、社区等单位部门工作人员通宵排查、转移受困群众，有人甚至累到抽筋依然坚守在一线。 记者何平江 摄
6月20日中午，消防救援人员用皮划艇将居民从积水严重的清风社区送出。 记者唐艳兰 摄
□本报记者陈静
连日来，受暴雨影响，洪水对城市安全带来严峻挑战。如今，全市降雨趋于减弱，恢复生产生活的工作仍在紧张进行中，而发生在身边的暖心的一幕幕同样让人难以忘怀。
在满房的情况下，我市10多家酒店开放大堂接收200多滞留市民
“人生第一次碰到，先是有好心人帮忙运送行李，酒店在大风大雨天气中不但没有涨价，还开放大厅为大家提供热水和电，桂林这座城市真的太有温度了!”这是宁夏的游客“嘟嘟”6月19日晚在桂林最直观的感受。她跟朋友到桂林玩，6月19日刚从阳朔回到桂林便遭遇了洪水，因为多处道路被阻，沿途酒店爆满，打不到车的她们一路跋涉。半路遇到一位好心的快递小哥，不仅帮她们运送行李，还为她们就近找到了酒店。
“嘟嘟”告诉记者，找到酒店时，看见还有空房，赶紧询问。但她们也多了另一层担心，担心因为涨水到处房间订满，不知道酒店有没有涨价。“我们的房费没有涨价，如果你只是需要暂时休息也可以在我们的大堂，我们会为你免费提供热水、厕所、充电等服务。”酒店工作人员的话让“嘟嘟”和朋友倍感暖心。
而在丽枫酒店位于滨江路的分店，也接待了不少受天气影响前来投宿的市民游客。因为下班之后没来得及赶回家，再加上酒店房间全满，市民李女士在酒店大堂过了一夜。“这里不仅可以充电还有热水，还为我们开放了会议室，工作人员一直在安慰我，感觉很温暖。”李女士说。
记者从桂林市特盛投资发展有限公司了解到，该公司旗下的中山路全季酒店、解放桥全季酒店、滨江路丽枫酒店、汉庭酒店等10多家酒店均接待了周边被大雨困住、暂时没去处的市民，为滞留人员提供温水等基础服务，除了停电停水的门店，其他门店几乎全满。这些酒店均免费开放了大堂、餐厅、会议室等公共区域，并免费提供热水、食物、手机充电及无线网络，守护着每一位在风雨中的市民，努力为广大市民提供一个安全、温暖的休憩港湾。据不完全统计，仅这10多家酒店就为200多市民提供休憩服务。
“虽然在这次洪水中我们的酒店也不同程度地遭受了损失，但作为桂林的本地企业，我们希望用自己的方式尽一份力。”在采访中，桂林市特盛投资发展有限公司负责人告诉记者。
朋友圈里这样的“广告”也很暖
“桂林暴雨洪水，我家的民宿免费为受灾群众提供住宿，有需要的联系我，电话号码××××××”6月19日，热心市民张女士这条微信朋友圈被不少市民点赞。
“你是不是需要入住?”6月20日下午，记者拨通了张女士的电话，刚接通电话询问张女士关于朋友圈的“广告”，张女士便把记者误以为是要入住的市民，开始热情地介绍自己的民宿位于北极广场一带。得知记者的身份，张女士有些失落，她告诉记者，自己经营民宿半年多，民宿可以住6—8个人。得知涨水有不少市民被困无法回家，她赶紧发布了这条朋友圈。可朋友圈发布以后只有人打电话咨询，没有人入住。“可能是因为北面受洪水影响较小，不过下次有需要，我还是会免费开放我的民宿。”张女士说。
“地势高，无积水，车位足，客世界广场全天候免费停车。”6月19日下午，桂林客世界广场这条微信推文引得不少市民点赞，也让附近由于涨水不敢停入小区地下停车场的居民们感到安心。
“因为小区临江，一听到涨水我们就赶紧把家里的两台车移了出来。”家住第六园的市民毛女士将家里的车停在了客世界广场的停车场。“本来想着找个地势高的停车场停车，谁知道商场直接免费。”毛女士专门发朋友圈为客世界广场点赞。
“附近地势低的地方，居民的车辆有进水的危险，我们作为企业只是尽了自己的一份责任。”在采访中，客世界广场相关负责人介绍，商场在前年那次大暴雨也免费开放了，因为商场停车场地势高，相对安全，所以今年也在自己的公众号发了，没想到引发那么多人的关注。据统计，此次暴雨期间，客世界广场共为100多辆车提供免费停放服务。
贴心，多部门联手上门送水
受持续强降雨影响，我市多地发生洪涝灾害，导致市政供水部分区域中断，七星区码坪街居民无法正常用水，给生活生产带来极大困难。社区民警黄维和码坪社区书记陈佳及时联系七星消防救援大队，6月20日下午，七星消防救援大队派出消防水罐车为码坪街居民送水，解决居民用水燃眉之急。
水罐车到达之后，社区立刻在居民群发布取水通知：“需要打水的居民们，请及时到无线电八厂门口排队打水!”社区民警利用大喇叭走街串巷，告知居民们及时到无线电八厂门口排队打水。码坪街小区的居民奔走相告，大家拿着水桶、水壶等器具到水罐车处取水，居民们自觉排队，秩序井然。“幸好社区和民警通知消防大队为我们送水来了，要不然今天做饭和洗澡就没指望了。真的非常感谢他们。”接到水的赵阿姨激动地说道。民警和消防员一边维持现场秩序，一边引导群众排队接水。对于一些出行不便的老人，民警与消防员还尽量把水送到家里。
