时下旅游市场火热
消费“避坑”不能少
近日
广西消委会发布旅游消费提示
提醒广大消费者
谨慎选择出游路线和方式
让快乐加倍
图为在桂林龙胜各族自治县龙脊梯田景区,游客在观光游览。资料图 潘志祥 潘勇干 摄
01
选择证照齐全、信誉度高的正规酒店。在入住客房时,认真阅读酒店的《入住须知》,了解酒店提供服务和出售商品的内容,了解由消费者另行支付费用的项目,并且检查需要收费的商品是否被打开过或使用过。在网络平台订房后,须致电酒店确认,以防出现酒店查询不到网络订单现象。
02
应注意选择有营业执照及餐饮经营许可证的餐饮单位就餐。点餐前应看清菜品价格,餐后核对用餐数量和价格后再结账,做到明明白白消费。通过网络平台预约,要选择公示证照信息、食品安全信息、投诉举报电话等关键内容齐全的餐饮经营者订餐。
03在景区购物时要学理性选择、合理消费,切莫盲目购物。不轻信商家口头宣传和承诺,不盲目听从他人劝说,更不要冲动消费价格较高的特产、保健品或旅游纪念品等,以防遭遇“价格刺客”。
图为游客在河池罗城天门山景区游玩。资料图 廖光福 周为民 摄
04选择合适的旅游线路产品,切莫相信“熟人介绍”及通过微信朋友圈、抖音号等组织的旅游团,拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品。05在旅游过程中,消费者应当保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证、景点门票及各种消费单据,提前做好防范,以便事后维权。此外,如果在旅行中合法权益受到侵害,应及时向当地消委会(消协)进行投诉维权。
当消费者认为
自己的合法权益
受到侵害的时候
应该怎么维权?
这个刚上线的投诉渠道
了解一下↓
全国消协智慧315平台上线
“全国消协智慧315”平台
3月15日上线啦!
今后全国消协组织有了统一的
受理投诉渠道
为消费者反映日常生活中
遇到的消费问题提供方便
如何使用?
消费者可通过手机扫描二维码
微信搜索“消协315”小程序
登录网址
(https://315.cca.org.cn)
进入消协315平台进行投诉咨询
经营者可登录网址
(https://315.cca.org.cn)
申请入驻平台进行投诉和解