近日，中国移动广西桂林分公司的装维小哥周加华两度进入深山，救助七旬老人张满贵的故事成为一段佳话。
居住于广西桂林灵川县三街镇五保村的张满贵，是一位热心肠的老人，他时常开着电动三轮车往返村镇和山里，帮助村民开发乡村旅游。春节前夕的一个傍晚，张满贵赶到灵川潞江村，不料三轮车在山间抛了锚，到半夜都没修好。夜幕降临，寒风刺骨，在荒郊野岭中，他求助无门。无奈之下，他想起了曾经为他搭建宽带网络的移动公司装维人员周加华。
因为彼此都是退伍军人，所以张满贵对周加华印象深刻，于是他拨打电话向周加华求助。接到电话时虽是深夜，周加华不顾山路崎岖，驱车十多里，及时赶到张满贵身边。“他让我别着急，一个小时后他就赶到了，并告诉我把三轮车停在村口，让我赶紧上他的车回去。”张满贵事后讲述道。
次日一早，张满贵准备好充电用的电线与修车工具，背着几十斤重的旅行包，又步行前往潞江，开展乡村旅游沟通和调研工作直至后半夜。在张满贵开车回去的途中，下起了大雨，他只好躲在三轮车车厢内休息，希望熬到天亮再返程，不料他突然昏迷了40多分钟。
待意志清醒后，张满贵再次拨通了周加华的电话。周加华没有畏难，叮嘱张满贵在原地等待，随后又驱车疾驰一个多小时，接上张满贵紧急送往当地卫生院救治。“他把我送回驻地，扶我进屋，我进里屋拿出一瓶珍藏多年的老酒给他，他已离开，告诉我山里还有客户找他……”张满贵讲述道。
张满贵心中充满感激，病愈出院后，将这两段经历发到网上，并赠锦旗感谢周加华“技术有速度，服务有温度”。
“我在小周身上看到了退伍军人的纯朴和移动公司优秀的企业文化，我要为你们为人民服务的举措点赞。”张满贵说道。
周加华的事迹是中国移动“心级服务”理念的生动写照，他用实际行动证明，服务不仅是一种职业要求，更是一种情感传递和价值实现。(通讯员 徐先丽 谢玉芳)
