今年国庆假期已经到来，桂林文旅市场也迎来了出游高峰和消费旺季。近日，记者走访我市多个景区景点、酒店、旅行社等了解到，这些文旅场所已提前准备、及早谋划，不仅推出了一系列创新产品和丰富多彩的“文旅大餐”，还将以最好的精神面貌，投入到全面提升服务质量的各项工作中，满足广大游客的假期旅游需求。
资料图：龙脊梯田
酒店民宿优化服务满足客人需求
连日来，我市不少酒店、宾馆、民宿陆续迎来入住高峰，他们通过精心准备，不断升级优化服务，满足游客多样化、个性化需求。
9月30日，记者走进桂林喜来登饭店，看见大堂整洁明亮，物品摆放有序，店内设施齐全，工作人员持续在打扫环境卫生，排查消防安全隐患，为国庆到来营造出了积极的氛围。
环卫部门加大了工作人员数量，对游客较为集中的滨江路进行清扫。
工作人员在象山景区外的滨江路上对房屋进行节前检查。
记者询问工作人员得知，今年假期以亲子为主题的房型预订特别火，10月1日至3日的所有亲子套房已订满，个性化的星河大床房和四人间连通双卧房也都订完。酒店策划了一系列童趣缤纷的活动，家长可以带着孩子制作西点、体验非遗等。
在这里，记者遇到从广东自驾抵桂的王先生一家。他说，来桂林旅游是早就计划好的，挑选酒店最看重的是地理位置，倾向于选择市中心或周边配套设施完善的区域，这样可以减少出行时间和成本。
漓江大瀑布饭店同样位于市中心地段，不少游客会预订入住。“最关键的是假期房价浮动不是很大，还安排了不少娱乐项目。”四川游客周女士说，饭店帮他们规划了城市漫步线路，省了做攻略时间，物超所值。
据悉，漓江大瀑布饭店在今年国庆期间全新升级，推出了270°瞰景江湖奢华大床套房等，可以俯瞰桂林城市繁华，眺望象山全景，以及群览两江四湖等美景。
漓江大瀑布饭店大堂处，国庆主题元素满满。
除了市区的星级酒店，各县的酒店也做好了准备，迎接八方游客到来。在灵川大圩的古镇江璟酒店，酒店大厅、客房等环境整洁一新，大厅摆放张贴着周边游景区推荐及各种优惠活动，酒店在人员配置、服务品质提升、设施维护、安全保障等方面做足了准备。该酒店总经理涂文杰表示，国庆前三天的房间差不多订满，他们会提供免费早餐，开放“天空之镜”网红打卡点等。
假期里，阳朔大部分酒店、民宿的房间预订率接近100%。
“人情味是我们民宿的风格，所有房间的灯光都是以暖色调为主，食材每天有专人采购，客人来到这里就有回到家的感觉。”云舍山宿负责人说，为了应对客流高峰，他们早在节前就开展了接待准备工作，通过培训提高服务意识和应急处理能力，对客房、餐厅等区域进行全面清洁，确保环境卫生达标。而作为旅游热门目的地，阳朔县文旅部门相关负责人表示，他们密切关注着假期旅游市场动态，加强与酒店的沟通协调，确保游客享受到一个愉快、安全的假期。
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旅行社的咨询和预订量不断上涨
火热的暑期旅游刚结束不久，我市不少旅行社又马不停蹄开始集中发力，准备国庆假期的预订和接团工作。
桂林晟程国际旅行社的一项主要业务就是接待国内旅游团，以浙江客源为主。这段时间，该旅行社总经理刘庆及负责人朱丽杰的电话忙个不停，他们一直在协调各种预约团期的工作。“我们的国庆旅游产品其实从暑期就投入宣推了，按往年经验，9月下旬会来到预订高峰。”负责人说，今年情况有些特殊，因为中秋节和国庆节中间隔了10多天，所以一开始关注的游客不多，但最近预订量上来了。
记者从桂林菩提国际旅行社、桂林广青国际旅行社、桂林假期之旅国际旅行社等了解到，随着国庆假期到来，无论是国内抵桂游还是港澳抵桂游，最近的预订量都较大，每天有不少人来电咨询预约团期等相关事宜，希望能尽快踏上桂林之旅。多家旅行社负责人表示，今年国庆的出游形式以三五人、家庭组成的定制化小包团偏多，他们在产品中增加了许多网红打卡地，满足游客打卡拍照的需求。
今年以来，随着我国入境游市场热度持续攀升，桂林入境游的热度同样如此。任女士在我市一家从事入境游业务的旅行社工作。她表示，从9月中旬开始，就在加班忙碌国庆假期入境游的工作，“我们是帮外国游客规划行程、安排车辆、预订门票等。”任女士说，以前接待外国游客，经常要帮他们跑银行咨询外币兑换信息，现在随着我市推出一系列举措，提升入境游的支付便利过程，形成了更加便捷、优质、高效的支付环境，让外国游客体验后直呼很方便。
此外，桂林旅游咨询服务中心已经布置得十分温馨舒适，设有各种展示区，陈列着书籍、纪念品以及详尽的旅游指南，游客们在轻松愉快的氛围中就能获取到专业的详细解答和个性化建议。无论是最佳游览时间咨询，还是特色活动推荐、当地节庆介绍等，工作人员都会根据游客的需求和兴趣，提供精准的旅游规划方案。为了进一步提升旅行体验，该中心还提供了医疗药品、轮椅雨伞借用等一系列服务。“今年国庆假期，我们要继续以更加崭新的姿态和形象，让广大游客乘兴而来尽兴而归。”该中心相关负责人表示，他们会持续做好服务，让游客感受到桂林文旅人的“温度”。
各大景区景点推出新玩法
为了让游客们乘兴而来，尽兴而归，我市多个景区、景点在各方面不仅做出调整，以服务好广大游客，还推出了蛮多新玩法。
桂林旅投集团以“Chill游桂林”为主题，在国庆期间推出3条精品线路，有宝藏旅行地、精彩国庆活动等，在小红书、抖音等网络平台收获不少关注。线路1为“看山见水之旅”，行程包括象山景区→桂林十大名山水上游船→象山爱情岛音乐画舫→叠彩山→芦笛岩→桂山华星酒店。该线路均在市区，串联象山景区的国庆园游会、爱情岛音乐画舫“启航”等，芦笛岩景区还针对出生日期为10月1日的中国公民提供免门票服务等。线路2是“洞见人文之旅”，行程为伏波山→七星景区桂海碑林→栖霞寺→七星岩。可以去到由多级山地庭园组成的伏波山，广西唯一一座石刻专题博物馆七星景区桂海碑林，以及我国目前最大的唐代风格寺庙栖霞寺等。线路3则是“小众疗愈之旅”，草坪回族乡竹筏→冠岩→神龙谷度假酒店→园博园，地点多位于桂林东线旅行线路，适合自驾游，如果国庆期间不想人挤人，可以去走这条线路。
“今天可以订10月1日的票吗？”这是国庆前很多游客关心的问题。为此，漓江景区售票处在9月24日就开启了售票通道，推出专为家庭出游设计的“亲子游船”、“茶文化游船”、“桂花号游船”等。为更好满足游客们需求，漓江精华段的乘船游览时间与航线安排经过了精心优化，“磨盘山至阳朔”水上游览线路增设下午航班，“阳朔至杨堤”“阳朔至福利”水上游览线路开辟上午至下午多个时段，游客可根据自己的时间选择，感受不同时段漓江的独特魅力。
县域方面，阳朔仍然是游客抵桂的热门目的地。为进一步丰富游客的游玩体验，遇龙河景区在国庆假期又增设了一条新航线，从青厄渡码头到阳朔湾码头，3公里游览会有5次下坝，不仅融合了竹筏冲坝的惊险刺激，更将带领游客穿梭于绝美的山水画卷之中。灵川大圩镇东漓古村景区作为一个活态的漓江传统文化艺术乡村，又是一个可以提供沉浸式人文体验的野奢田园生活综合体，景区也积极为国庆假日迎客做足准备，推出非遗拓印、漆扇、手工制作等，让游客有更丰富的游玩体验。景区总经理助理柳勇表示，预计国庆期间的游客量将会超过2万人次，他们做了全方位准备，希望游客们能玩得开心，吃得尽兴，住得舒心。
连日来，记者走访发现，桂林还有不少餐厅、饭店、特产店、旅拍店、文博场所等都为国庆假期做好了准备，以满足游客假期来桂林旅游的需求。
来源丨桂林晚报（记者马翔）
